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[Resuelto] Problema con plugin kk rating  

 
Walter
 Walter
Reputable Member

Hola, recientemente se actualizó la versión del plugin y causó muchos problemas.
El principal para mi es que incluyó las estrellas en forma repetida por toda la web en un lugar de una sola vez al final de cada pagina.
El problema está en las paginas (no en los posts).
Me podrían dar algun codigo para ocultar todas las repeticiones de las estrellitas diseminadas por todas las paginas y dejar solo la que esta al final de todo como era originalmente?

Si no es posible, estoy pensando en usar una copia de respaldo, para volver a la versión anterior del plugin. Hay alguna forma de saber el historial de actualizaciones de este plugin para elegir la versión mas reciente sin la actualizacion que causó el problema? Gracias!!!

Las paginas con el problema son

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Respondido : 25/07/2019 2:18 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Walter,

He probado el plugin y no sucede lo mismo que en tu web, probablemente el problema venga como resultado de algun conflicto con otro plugin que no logro identificar, posiblemente sea con visual composer. Prueba actualizando Visual Composer.

¿Hiciste alguna otra actualización de algún plugin que pudiera explicar este comportamiento? Igualmente podrías seleccionar Páginas en control manual en la configuración del plugin e insertarlo manualmente en cada página.

Hay alguna forma de saber el historial de actualizaciones de este plugin para elegir la versión mas reciente sin la actualizacion que causó el problema?

Podrías probar con el plugin Simple History.

Saludos.

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Respondido : 25/07/2019 4:05 pm

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Walter
 Walter
Reputable Member

Si claro he probado deshabilitando y ponerlo manual pero no da resultado.

El visual composer no logro actualizarlo hace mucho tiempo (vino con el theme pero no se actualiza), pueden darme una mano con eso?

Sino con que código css puedo ocultar esta repetición de estrellas por toda la web?

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Respondido : 25/07/2019 4:13 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Waler,

Si venía integrado con el tema el Visual Composer debería actualizarse cada vez que actualices el tema o en su defecto deberías checar la documentación del mismo o el sitio del fabricante y allí deben especificarse las instrucciones para ello.

El código CSS que solicitas es posible implementarlo pero resulta algo complejo pues posiblemente habría que insertarlo en cada página con una estructura diferente lo cual resulta complejo y a mediano plazo podría representar una carga para el sitio web y afectaría el SEO del mismo. Considera actualizar el tema, contactar al desarrollador o revisar la documentación donde debe indicarse cómo actualizar Composer o bien, utilizar otro plugin similar al KK Rating y probar.

Saludos.

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Respondido : 25/07/2019 4:53 pm

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Walter
 Walter
Reputable Member

No tengo mas alternativa que usar una copia de seguridad para volver al estado anterior de las cosas.

Busque en Cpanel los backups pero no los encuentro, dice que yo debo habilitar la opción de guardado de copias de seguridad?

Hace un tiempo habia visto que se generaban solas y tenia copias creadas cada 4 horas.

Como puedo acceder a esos backups?

Necesito restaurar la pagina usando una copia de 8 dias de antiguedad, me podran indicar como accedo a ella? Yo confie siempre en las copias de seguridad automaticas cada 4 horas, donde puede acceder a ellas?

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Respondido : 26/07/2019 2:32 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Walter,

Te adjunto la siguiente guía para que puedas recuperar una copia de seguridad: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

La opción recomendada es la de Restaurar web, donde se recupera los archivos y la base de datos.

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Respondido : 26/07/2019 5:10 am

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