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Problema con Woocommerce  

 
Juan Antonio
 Juan Antonio
Usuario activo

Hola,

Desde el traslado a webempresa estamos teniendo problemas con las páginas de adminsitración de woocommerce: Pedidos y productos.

 

El buscador de wordpress no funciona dando error o no arroja ningún resultado.

 

¿Alguna idea?

 

Muchas gracias

 

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Respondido : 02/11/2021 7:11 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola juan,

Puedes enviarnos una captura del error que arroja, y especialmente en donde en si lo presentas? es decir al ingresar a el panel de pedidos y productos o cuando ingresas a un producto o pedido como tal.

Trata de darnos un poco mas de información sobre el problema para poder verificar.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 02/11/2021 7:32 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Juan Antonio
 Juan Antonio
Usuario activo
captura2 buscar producto dentro de una categoría RESULTADO
captura1 buscar producto dentro de una categoría
captura buscar pedido por email comprador
captura buscar pedido por fecha
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Respondido : 02/11/2021 8:01 pm
Juan Antonio
 Juan Antonio
Usuario activo

@argenis

 

Te adjunto dos capturas de pedidos realizando búsquedas o usando el filtro.

Y otras dos capturas que representan la búsqueda de un producto dentro de una categoría y su resultado.

 

Muchísimas gracias.

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Respondido : 02/11/2021 8:01 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Posiblemente tenga que reindexar los productos.

Desde el propio WooCommerce tienes una utilidad para hacerlo, desde el menú: WooCommerce > Estado > Herramientas

Ubica "Tablas de búsqueda de productos" y luego en Regenerar.

Saludos.

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Respondido : 02/11/2021 8:29 pm
Juan Antonio
 Juan Antonio
Usuario activo

@jmarreros

 

Gracias Jhon, pero acabo de hacerlo y no es eso: mismo problema.

 

¿Alguna idea?

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Respondido : 02/11/2021 8:48 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan,

Veo que tienes aplicado un filtro en la captura que nos envías:

image

Has verificado sin ese filtro activo si es posible para el woocommerce realizar la búsqueda de infantil? igualmente si logras verlo has verificado primero escribir infantil de forma general y luego ejecutar el filtro de brumizadores?

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 02/11/2021 9:33 pm