Problema con Woocommerce y el IVA de los productos  

 
Ester
 Ester
Nuevo usuario

Hola,

estamos configurando una tienda online en un dominio temporal con la plataforma WooCommerce y tenemos problemas con la configuración de los impuestos. Actualmente tenemos las siguientes opciones:

- Activar los impuestos y cálculo de impuestos
- Introducir los precios con impuestos incluidos
- Mostrar precios en la tienda con impuestos incluidos
- Mostrar precios durante el carrito y realizar pedido con impuestos no incluidos
- Mostrar total de impuestos con un total simple

Con estas opciones, funciona bien en el navegador donde estoy logueado, pero tanto en otros navegadores como en otros equipos me muestra los productos con el importe sin impuestos. Si cambio la configuración solo veo los cambios en mi navegador pero no en los otros.

Tenemos desactivado el plugin de caché (WP Super Cache) desde antes de montar la tienda, borramos el cache de los navegadores y continúa mostrando los precios mal.

¿Tenéis alguna idea de cuál puede ser el problema?

Muchas gracias

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Respondido : 03/05/2015 1:53 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Ester!

Prueba a renombrar la carpeta woocommerce dentro de tu tema Wordpress ya que puede estar aplicando cambios que impiden visualizar correctamente el IVA.

Para ello, accede a tu cPanel > Archivos > Adminsitrador de Archivos

A continuación, ve a tu instalación Wordpress > themes > tu_tema > y renombra la carpeta woocommerce a woocommerce_bak

Revisa si sigue mostrándose el mismo resultado.

Sería conveniente que limpiaras la caché del navegador.

Saludos

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Respondido : 03/05/2015 2:15 pm

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