Problema en web con plugin FooEvents

Buenas tardes, a ver si podéis echarme una mano con este tema.

Tenemos un cliente que tiene instalado en la web el plugin de FooEvents para vender entradas para eventos, donde posteriormente pueden realizar una selección de butacas en la web.

En uno de los eventos, quedaban varias entradas sin venderse, y ha comprado 80 de golpe (seleccionando las butacas) para luego vender las entradas en físico. (Cuando se realiza una venta de una entrada, se genera un QR con la entrada.) El problema es que al realizar la compra de las 80 entradas, no se han generado los 80 QRs. He cancelado el pedido y las butacas aparecen con existencias, pero no permite seleccionarlas.

¿Hay forma de recuperar la disponibilidad de las butacas del pedido cancelado y eliminado?

Gracias de antemano.

Contenido solo visible a usuarios registrados