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Buenas tardes,
He instalado recientemente el plugin Learnpress Quiz Export. El tema es que cuando voy a exportar un cuestionario a Excel me informa de un error fatal en Wordpress. Incluyo pantallazo del mail que me han remitido al respecto:
Alguna idea para solucionar el problema?
Gracias por adelantado y un saludo
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Respondido : 21/11/2024 4:51 pm
Hola Javier,
Este plugin no parece ser oficial por parte de learnpress, los oficiales los encuentras aquí:
https://thimpress.com/wordpress/plugins/learnpress/
En este caso el que tienes instalado es de esta página:
https://www.wppluginsforyou.com/product/learnpress-quiz-exporter-to-excel-or-csv/
En todo caso al ser un plugin de pago tendrías que consultar con su soporte por qué no puedes exportar estos archivos, es posible que se deba a varios factores (incompatibilidad de plugins, versión PHP muy alta, no se ha actualizado y su función esta desfasada) tendrías que solicitar información sobre el porqué no funciona.
Un saludo 🖐️
Respondido : 21/11/2024 5:30 pm
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@argenis Gracias por tu respuesta. Y, mientras me responden, ¿se te ocurre algo que pueda hacer?
Saludos
Respondido : 21/11/2024 5:43 pm
Hola Javier,
Lo primero sería desactivar todos los plugins y dejar solamente el plugin de learnpress junto al plugin de exportación que tienes. Si esto no resulta bajar la versión PHP como te indico tienes la 8.0 puedes bajarla a 7.4:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Si nada de eso funciona como te indico tendrías que consultar con soporte de la extensión.
Un saludo 🖐️
Respondido : 21/11/2024 5:56 pm
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@argenis ha funcionado lo del php. Fenomenal!! Mil gracias!!
No sé si conoces este plugin. Básicamente convertirte en un Excel todas las preguntas que tengas en un determinado curso de LearnPress. Gracias al consejo que me ha dado, ahora se descarga el Excel PERO, como verás en la imagen que te adjunto, se transfieren los enunciados pero NO las respuestas.
Se te ocurre algo para arreglar esto?
Respondido : 21/11/2024 6:25 pm
Hola Javier,
Para esto tendríamos que tener el plugin y como te comento es de pago por lo que ya en este caso si tendrías que validar con su soporte al no contar con una documentación no podemos ver que indica esta o algunos pasos para exportar más que el video que se encuentra en este enlace que te compartí:
https://www.wppluginsforyou.com/product/learnpress-quiz-exporter-to-excel-or-csv/
Verifica seguir los pasos que allí plantean para asegurarte de si has seleccionado algo que no era.
Un saludo 🖐️
Respondido : 21/11/2024 6:49 pm
Hola Javier,
Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 😊
Respondido : 21/11/2024 7:14 pm
