[Resuelto] Problemas con Contact Form 7  

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Musicvall
 Musicvall
Reputable Member

Buenas tardes:

Los formularios que tengo realizados en la web, resulta que al finalizar me dan un error y no especifica cuál. Ese error le aparece a cualquier usuario. (Adjunto imagen 1).

Después en la configuración del backend, aparece el error de configuración en la pestaña del correo electrónico que envía la copia del formulario. (Adjunto imagen 2). Utilizo también el plugin Send PDF Contact Form 7.

Hasta el 31 de agosto funcionaba todo sin problemas. Y desde el 1 de septiembre, y tras actualizar a la última versión de WP, ha dejado de funcionar. Lo curioso es que los formularios sí llegan a Flamigo, pero no se envía copia al usuario.

Espero que me podáis ayudar.

Página web: aquí.

Imagen 1
Imagen 2

Julio J. Maestro Oliver
General Manager
Musicvall, Edicions Musicals C.B.
Tel. +34 962 823 819 / +34 619 323 113
musicvall@musicvall.com
http://www.musicvall.com

Respondido : 05/09/2020 8:00 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Musicvall,

Prueba si modificando:

CC: [E-mail2],[E-mail]

por:

Cc: [E-mail2];

Bcc: [E-mail];

Se soluciona el problema, Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

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¡Gracias!.

Respondido : 05/09/2020 11:55 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Musicvall,

Prueba si modificando:

CC: [E-mail2],[E-mail]

por:

Cc: [E-mail2];

Bcc: [E-mail];

Se soluciona el problema, Saludos 🙂

This post was modified hace 2 meses por Bulmaro

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 05/09/2020 11:56 pm
Musicvall
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Reputable Member

@bulmaro-webempresa

Hola:

Me indica error en la sintaxis. Añado captura de pantalla:

Captura de pantalla 2020 09 06 a las 18.23.59

 

Julio J. Maestro Oliver
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Respondido : 06/09/2020 5:24 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Bulmaro
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Soporte CMS Webempresa Moderator

@musicvallmusicvall-com

Hola, 

Prueba omitiendo el punto y coma al final de cada línea, así:

Cc: [E-mail2]

Bcc: [E-mail]

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 06/09/2020 6:05 pm
Musicvall
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@bulmaro-webempresa

Hola de nuevo:

Ahora no me da error la pestaña de correo. Adjunto imagen.

Pero he intentado enviar el formulario y me sigue apareciendo lo de un error, adjunto imagen. Y no sé ya qué puede ser.

Me podéis ayudar?

Captura de pantalla 2020 09 06 a las 19.21.19
Captura de pantalla 2020 09 06 a las 19.21.41

 

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Respondido : 06/09/2020 6:22 pm

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Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@musicvallmusicvall-com

Hola MusicVall,

¿Has tratado de resolver el problema que tienes de política de CORS? ¿Es el único formulario con el que tienes problemas? ¿Qué sucede si insertas un formulario mas sencillo en esa página e intentas enviarlo?

Saludos

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 06/09/2020 7:44 pm
Musicvall
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@bulmaro-webempresa

Hola:

No sé lo que es la política de CORS. Y me pasa con todos los formularios. No funciona ninguno.

 

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Respondido : 06/09/2020 8:05 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Tienes creadas las cuentas de correo que estás utilizando ?

.- Accede a tu cuenta de cpanel -> Coreos ->cuentas de correo electrónico.

.- Revisa si están creadas las cuentas que utilizas en el formulario.

 

Un saludo

 

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Respondido : 07/09/2020 9:52 am
Musicvall
 Musicvall
Reputable Member

@pepesoler

El correo lo gestionamos mediante las Mx de Google. Y sí están creadas esas cuentas.

Sigue todo igual. Espero que me ayudéis

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Respondido : 07/09/2020 2:08 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

ok, comprueba que estés utilizando cuentas de correo del mismo dominio @tu_dominio. No utilices cuentas externas 

Desde Google puedes enviar y recibir correos de esa cuenta ?

 

Un saludo

 

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Respondido : 07/09/2020 4:06 pm
Musicvall
 Musicvall
Reputable Member

@pepesoler

Todas las cuentas son del dominio. Y todo funciona con Google muy bien

Julio J. Maestro Oliver
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Respondido : 07/09/2020 5:04 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Veo que se genera un error de captchat en tu sitio web, prueba desactivar de forma temporal esto y comprueba si al hacerlo se envina los mensajes sin problema.

imagen

Si es así indícanos como estas añadiendo el captchat dentro del formulario de contact form 7

Un Saludo

 

Respondido : 07/09/2020 5:57 pm
Musicvall
 Musicvall
Reputable Member

@karen

Hola:

He desactivado Akismet (es ese el plugin no de recaptchat?) y sigue pasando. Envío la captura.

Captura de pantalla 2020 09 07 a las 20.15.47

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Respondido : 07/09/2020 7:17 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Comprueba si tienes configurado un reCAPTCHA a nivel del formulario de contacto form 7 en el apartado contacto -> Integración

Screenshot

En este enlace se encuentra la documentación donde se configurar captcha desde contact form 7 sin plugin -> https://contactform7.com/recaptcha/

Un Saludo

Respondido : 07/09/2020 7:42 pm
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