Problemas con el pluging Download Monitor  

 
Borja
 Borja
Nuevo usuario

Hola buenas estoy teniendo problemas con la web, en concreto con la seccion de descarga de documentos, tenemos una funcionalidad de descargas de documentos, para ello los usuarios rellenan un formulario y cuando lo rellenan se les envia por mail el documento.

Lo que ocurre es que cuando esto se usa varias veces un periodo corto el sistema dejan de funcionar.

Lo que uso son los plugins para gestion de desgargas(Download Monitor) para el tema del Mail (emailbefore Download) y para el formulario contact7. con esas tres herramientas creo esa funcionalidad.

No se si a alguno de vosotros os ha pasado esto mismo.

Un saludo y gracias de antemano

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Respondido : 23/03/2018 1:25 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

hola Borja,

Por lo que comentas veo que no es que el sistema de descargas falle, sino que empiezan a fallar después de un tiempo.

Tendrías que indicarnos si te muestra algún tipo de mensaje de error cuando fallan las descargas.

También podrías revisar el archivo error_log de la raíz de la web para ver si vienen registros de errores que se hayan producido últimamente.

Es posible que lo que te está ocurriendo tenga alguna relación con la configuración de la cuenta de hosting, pero antes es mejor que nos indiques qué errores se muestran.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 23/03/2018 3:29 pm

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