[Resuelto] Problemas con la página de gracias

Hola Rafael.

Tienes añadido el shortcode en la página de Gracias ?

Estos son los ShortCode que tienes que utilizar:

[TRFW_ORDER_NUMBER],[TRFW_CUSTOMER_FIRST_NAME],[TRFW_CUSTOMER_LAST_NAME],[TRFW_CUSTOMER_EMAIL],[TRFW_CUSTOMER_DETAILS]

Un Saludo

@pepesoler Hola, tenía puestos estos dos que me funcionan correctamente cuando es un pago contra reembolso. Es un tipo de pago que activé para hacer pruebas pero que no utilizo en real:

[TRFW_ORDER_NUMBER]

[TRFW_ORDER_DETAILS]

He puesto todas las que me has dicho pero siguen sin aparecer los datos:

Es como si al pasar por la pasarela de Redsys se perdiera la conexión de datos con la web, porque cuando hice pruebas de pagon contra reembolso sí que funcionaba. 

Saludos, 

Rafa

Hola Rafael,

No hay una consulta asociada a Redsys en su soporte de plugin:

https://wordpress.org/search/Redsys+intext%3 A"Plugin%3A+Thank+You+Page+for+WooCommerce"/

Verifica también cambiando el plugin de redsys:

https://es.wordpress.org/plugins/woo-redsys-gateway-light/

Puedes verificar con este si toma los datos de forma correcta.

Un saludo 🖐️ 

@argenis

Lo he descargado, he desactivado en que tenia, activo el nuevo y... error no puedo acceder al clon

Hola Rafael,

Antes de pasar a desactivar el plugin, prueba subir tu versión PHP, la tienes en 7.4 es posible que sea ya muy antigua, trata subirla a 8.0 por ejemplo:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Si sigue sin mostrarse puedes ingresar en los archivos de tu wepanel > administradr de archivos > public_html > dominio > wp-content > plugins > cambias el nombre a la carpeta que indique:

woo-redsys-gateway-light

puedes escribirle un 2 al final por ejemplo, sin embargo, es curioso que te suceda esto, has desactivado el plugin de redsys qué tenías previamente a activar este otro? si no lo has hecho desactivalo, y cambia de nuevo el nombre al que tenía es decir woo-redsys-gateway-light, sin el número 2 al final, y prueba activandolo de nuevo.

Un saludo 🖐️ 

@argenis

No funciona

Recapitulemos la situación.

- Instalo el pluguin woo-redsys-gateway-light 

- Desactivo el otro pluguin de redsys

- Al activar el nuevo aparece error

- Cambio la versión PhP

- Cambio en Nombre

Pero sigo sin poder entrar ni al https://persianaonline.com/clonar ni al administrador del Clon

Hola Rafael.

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> WPCenter

.- Pulsa en el botón " Gestión " de la instalación del clon

.- Selecciona " Plugins "

.- Desactiva el plugin " WooCommerce Redsys Gateway Light "

.- Accede a WordPRess y revisa si carga.

Cuando lo tengas, lo indicas y vemos lo del plugin Thank you Page 

Un Saludo

Ahora parace ser que bien.

Estoy en la configuración de WooCommerce Redsys Gateway Light y hay un apartado que no tengo en el anterior que es  Compatibilidad HTTPS SNI  Tengo que activar?

Gracias

Hola Rafael.

Estoy en la configuración de WooCommerce Redsys Gateway Light y hay un apartado que no tengo en el anterior que es  Compatibilidad HTTPS SNI  Tengo que activar?

No utilices el plugin WooCommerce Redsys Gateway Light , utiliza el plugin oficial de Redsys.

Un saludo

Pero si Argemis (un compañero tuyo) me comento que lo provara con este. Mirar el hilo atras sobre este tema

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@pepesoler Hola, tenía puestos estos dos que me funcionan correctamente cuando es un pago contra reembolso. Es un tipo de pago que activé para hacer pruebas pero que no utilizo en real:

[TRFW_ORDER_NUMBER]

[TRFW_ORDER_DETAILS]

He puesto todas las que me has dicho pero siguen sin aparecer los datos:

Es como si al pasar por la pasarela de Redsys se perdiera la conexión de datos con la web, porque cuando hice pruebas de pagon contra reembolso sí que funcionaba. 

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Gracias

Hola Rafael.

me comento que lo probara con este

El problema con el plugin Thank you Page no tiene nada que ver con el plugin de Redsys que utilices y por defecto siempre es mejor trabajar con el plugin oficial oficial de Redsys.

.- Elimina el plugin WooCommerce Redsys Gateway Light, eliminarlo por completo, no lo desactives solo, ya que plugin de Redsys y Redsys Gateway utiliza la mismas clase RedsysAPI y al estar declarado en los dos plugin obtienes ese Error crítico que mostrarte en la captura anterior.

[14-May-2024 09:34:33 UTC] PHP Fatal error: Cannot declare class RedsysAPI, because the name is already in use in /home/persian1/public_html/clonar/wp-content/plugins/redsyspur/apiRedsys/apiRedsysFinal.php on line 29

Luego el tema del plugin Thank you Page, este plugin utiliza los dominios para las licencias, es decir no puedes utilizar el plugin en diferentes instalaciones si compraste la licencia para una instalación por lo que tendrás que probarlo directamente en la instalación en producción.

Un Saludo

Hecho, retomemos la consulta principal del hilo.

Hola, tenía puestos estos dos que me funcionan correctamente cuando es un pago contra reembolso. Es un tipo de pago que activé para hacer pruebas pero que no utilizo en real:

[TRFW_ORDER_NUMBER]

[TRFW_ORDER_DETAILS]

He puesto todas las que me has dicho pero siguen sin aparecer los datos:

Es como si al pasar por la pasarela de Redsys se perdiera la conexión de datos con la web, porque cuando hice pruebas de pagon contra reembolso sí que funcionaba. 

Hola Rafael,

En este caso como te indique antes, no hay algún problema documentado sobre redsys y este plugin:

Enlace de soporte

Has verificado lo que te indica Pepe?

Luego el tema del plugin Thank you Page, este plugin utiliza los dominios para las licencias, es decir no puedes utilizar el plugin en diferentes instalaciones si compraste la licencia para una instalación por lo que tendrás que probarlo directamente en la instalación en producción.

Si ya lo has hecho y sigue igual tendrías que solicitar soporte del plugin, ya que no hay nada documentado al respecto.

Un saludo 🖐️ 

Hola, 

Sigue sin funcionar...

Sobre la página de gracias, la creamos desde cero y añadimos los shortcodes, ¿no hay ninguna otra característica propia de Wordpress que tenga que tener esa página en concreto, no? ¿Puede ser cualquier página, verdad?

Gracias