problemas con pagos de paypal  

 
Alexis
 Alexis
Usuario activo

Hola

Utilizo woocommerce y utilizo su pasarela de pagos, pero recientemente mis clientes me han reportado que no pueden pagar  por paypal, colocando lo siguiente

"En este momento estamos teniendo problemas técnicos. Inténtelo de nuevo más tarde."

Utilizo también LearnDash, por lo que también probé por su metodo de pago por payPal y es el mismo error. 

Me estoy poniendo por segunda ocasión con Paypal para saber si ellos me pueden ayudar a saber cual es el problema.  Pero en lo que ellos me pueden decir, si es que me resuelven porque la primera vez no me resolvieron nada, quería saber que podría ayudar a saber que es y como per resolverlo. 

Les dejo el link de mi pagina para que puedan ver el proceso de compra y puedan corroborar ustedes mismos que lanza ese mensaje. 

De antemano gracias!

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Respondido : 12/09/2020 9:55 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alexis,

Disculpa no hemos recibido el URL de tu sitio web para comprobar que puede estar ocurriendo, si es posible envíanos nuevamente el enlace para verificar con detalle.

También ya que no podremos realizar la prueba de compra si es posible envíanos una captura del error, de igual forma puedes comprobar entre las notas de los pedidos cual es el error que esta ejecutando paypal y porque no esta procesando los pagos.

Un Saludo

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Respondido : 13/09/2020 12:45 am

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