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Vaciar todo

Problemas técnicos  

 
Ana Isabel
 Ana Isabel
Usuario experto

Buenas tardes.

Desde ayer estoy experimentando problemas técnicos en mi web.

Está mañana me llegó un email del error que os copio a continuación.

Howdy!

Since WordPress 5.2 there is a built-in feature that detects when a plugin or theme causes a fatal error on your site, and notifies you with this automated email.

In this case, WordPress caught an error with one of your plugins, Rank Math SEO.

First, visit your website ( https://www.academiadeoniromancia.com/ ) and check for any visible issues. Next, visit the page where the error was caught ( &legacy-widget-preview%5Binstance%5D%5Braw%5D%5Btitle%5D=) and check for any visible issues.

Please contact your host for assistance with investigating this issue further.

If your site appears broken and you can't access your dashboard normally, WordPress now has a special "recovery mode". This lets you safely login to your dashboard and investigate further.

https://www.academiadeoniromancia.com/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=BS0VeKqy3oT3B5qaWP3HUo&rm_key=cFnCH6CAnDvr2wTzz4lWKI

To keep your site safe, this link will expire in 1 day. Don't worry about that, though: a new link will be emailed to you if the error occurs again after it expires.

When seeking help with this issue, you may be asked for some of the following information:
WordPress version 5.8
Current theme: Refined Magazine (version 1.1.8)
Current plugin: Rank Math SEO (version 1.0.70)
PHP version 7.4.20

Error Details
=============
An error of type E_COMPILE_ERROR was caused in line 142 of the file /home/escue157/public_html/xn--escueladesueos-1nb.com/wp-content/plugins/seo-by-rank-math/vendor/woocommerce/action-scheduler/classes/abstracts/ActionScheduler.php. Error message: require_once(): Failed opening required '/home/escue157/public_html/xn--escueladesueos-1nb.com/wp-content/plugins/seo-by-rank-math/vendor/woocommerce/action-scheduler/functions.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear')

 

Parece que tiene que ver con el plugin RankMath seo, pero no sé cómo solucionarlo sin tener que desactivarlo o eliminarlo.

 

Me podéis ayudar?

 

Gracias.

 

 

 

 

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Respondido : 18/08/2021 12:14 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

Tienes alguna actualización pendiente de este u otro plugin?, es posible que se esté generando un problema de compatibilidad con algún otro. Verifica si tienes alguna actualización pendiente y prueba actualizarlo, luego comprueba si todo funciona de forma correcta. 

El único error que se muestra es el relacionado con este complemento

[18-Aug-2021 10:41:36 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Class 'RankMath\Settings' not found in /home/escue157/public_html/xn--escueladesueos-1nb.com/wp-content/plugins/seo-by-rank-math/rank-math.php:275

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

 
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Karen Rios
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Respondido : 18/08/2021 12:48 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ana Isabel
 Ana Isabel
Usuario experto

No, lo tengo todo actualizado y tampoco instalé ningún plugin nuevo ni nada

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Respondido : 18/08/2021 1:02 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

Entiendo, es posible que el error se esté generando con esta versión del Ranck Math y algún otro plugin que tengas instalado. Cuando realizaste la actualización de este complemento?, una opción que puedes probar es desactivar todos los plugins y dejar solo los requeridos por tu tema, luego verifica si al activar no se muestra ningún error si es así, ve activando uno por uno hasta determinar cuál causa el conflicto. 

De igual forma puedes verificar si regresar a una versión anterior del plugin todo funciona de forma correcta, para ello puedes probar con el siguiente plugin -> https://es.wordpress.org/plugins/wp-rollback/

Te comparto una guía donde explican como funciona -> https://www.webempresa.com/blog/rollback-wordpress.html

Un Saludo 

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Respondido : 18/08/2021 1:22 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ana Isabel
 Ana Isabel
Usuario experto

@karen Buenos días. 

Hice todo lo que me dijiste pero sigue igual, no sé que le pasa ni sé que hacer, pero estoy perdiendo muchas visitas y la web funciona mal.

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Respondido : 19/08/2021 10:03 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Ana,

Si de momento el causante del error fatal es el plugin de RankMath lo ideal seria desactivarlo temporalmente y ver a detalle cual es el conflicto que esta generando dicho error.

Podrías o bien clonar tu sitio y hacer las pruebas pertinentes o disponer a desactivar todos los plugins e ir probando uno a uno cual es que entra en conflicto con el plugin menconado

Saludos!

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Respondido : 19/08/2021 10:21 am

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