Avisos
Vaciar todo
En los Pedidos y Facturas, me Aparece la Abreviatura Provincial en vez del Nombre de la Provincia.
No se porque pasa esto, pero es un desastre para la facturación. En la pagina de pago cuando rellenas los datos de facturación si aparece desplegable de provincias correcto, Pero luego las ordenes de pedido llegan con la abreviatura.
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Respondido : 04/01/2016 7:44 pm
HOla
Se ve lo mismo desde el front-end de tu sitio al consultar los pedidos de algún cliente? podrías enviarnos los datos de algún cliente de prueba
Envíanos tambien algunas capturas de pantalla para saber a que te refieres exactamente.
Saludos.
Respondido : 04/01/2016 9:35 pm
Vaya no ha salido mi captura, la vuelvo a incluir
Respondido : 04/01/2016 9:56 pm
Hola,
En la captura enviada no veo lo que comentas, puedes señalarlo?
Respondido : 05/01/2016 12:23 am
Hola
El problema es que la provincia que se escoge cuando se rellena en el formulario de datos de facturación es un desplegable que aparecen los nombres completos de las provincias, pero luego en los correos de pedido del cliente con el recibo, en woocommerce pedidos y posteriormente en las facturas que se emiten. aparecen con una abreviatura. Adjunto capturas del correo de pedido, de los detalles de pedido y del desplegable que el cliente rellena en checkout.
Respondido : 05/01/2016 1:02 am
¡Hola Miguel!
Es extraño lo que nos comentas ya que en una instalación limpia de Woocommerce veo que el problema que nos planteas no se reproduce.
El problema puede ser la causas de muchas otras.
Para ir descartando prueba por un lado a editar un usuario de cliente de la tienda manualmente y colocando el País y luego la Provincia y mira la factura que se genera correctamente.
Por otro lado, prueba a crear un usuario de cliente de prueba y genera una factura de prueba
Indícanos el acceso de este usuario cliente de prueba sin privilegios para que podamos descartar que el problema esté en el formulario de la tienda que no recoja bien los datos.
Saludos
Respondido : 05/01/2016 10:11 am
Hola Rafael
Has dado en la clave, cuando he ido a mirar lo del país, tenia desactivado el campo country (pais) en el formulario de compra woocommerce, porque no era necesario en principio. Lo reactivado he realizado una compra de prueba y me aparecen la provincia correctamente. 🙂 Supongo que no podre prescindir de este campo aunque mi actividad se centre en España solo.
Solucionado.
Gracias
Respondido : 05/01/2016 1:09 pm
Hola,
Gracias a ti por compartir la solución. Será de utilidad para otros usuarios del foro.
Agradecemos tu colaboración.
Saludos
Respondido : 05/01/2016 1:13 pm
