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Redirección formulario

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Buenas tardes,

Cuando relleno el formulario para probarlo, si se desencadena correctamente con Mailchimp pero en vez de ir a la pagina de redirección (que me confirma la inscripción y me da más info). aparece un mensaje de error:

image

Ya he tenido este problema antes y no hemos podido resolverlo. ¿Me podéis ayudar?

Gracias

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Respondido : 02/04/2024 7:32 pm
Bruno
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Que tal Mathilde,

Puedes indicarnos en apartado se encuentra el formulario con el problema? ya que el dominio marcado en la consulta no pude encontrarlo

Quedamos atentos

Saludos!


 
Respondido : 02/04/2024 8:42 pm
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@bruno-vichetti Si claro, es www.mathildecitronphysio.com/webinarkam


 
Respondido : 03/04/2024 7:24 am
Pepe
 Pepe
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Hola Mathilde

Pues acabo de probarlo y veo que el envío se hace correctamente y redirige a la página de confirmación:

screenshot mathildecitronphysio.com 2024.04.03 11 42 39

 

Un Saludo

 


 
Respondido : 03/04/2024 9:46 am
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No entiendo, ya he tenido este problema y a mis pacientes o clientes, les sale el error como a mi en la captura de pantalla que os he mandado. Necesito resolverlo porque creen que no estan apuntados o que el mensaje no se ha enviado correctamente (me pasa igual en la pagina de contacto)


 
Respondido : 03/04/2024 10:02 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Mathilde

Lo acabo de probar otra vez y veo que el envío se realiza sin problemas, puedes revisar si te llega el aviso del formulario:

Puedes probar con el navegador en privado o un navegador diferente

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464

 

Sobre el formulario de contacto revisa que la cuneta de correo que tienes configurada para el envío sea la misma que tienes en el plugin de SMTP.

 

Un Saludo


 
Respondido : 03/04/2024 11:39 am