rokSprocket no corre el slider  

 
Claudia Tapia
 Claudia Tapia
Usuario experto

Hola, he configurado el slider de rokSprocket como simple slider y lo he ubicado en el widget features.

En el frontend en página de inicio no corren ni presionando las flechas ni los puntos de abajo, tampoco funciona el autoplay.

La plantilla es Anthe

A qué se puede deber?

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Respondido : 07/05/2018 4:01 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Claudia.

¿ Puedes adjuntar una captura de la configuración que tienes para ese slider ?

Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudará a darte más rápidamente una solución.

Un saludo

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Respondido : 07/05/2018 4:04 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Claudia Tapia
 Claudia Tapia
Usuario experto

va el pantallazo adjunto, gracias

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Respondido : 07/05/2018 5:36 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que sea debido a un problema con el pugin o con la versión que tienes, ya que veo que se generan errores javascript, de manera general prueba reinstalando la extensión, las puedes descargar desde:

http://www.rockettheme.com/joomla/extensions/roksprocket

Saludos.

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Respondido : 07/05/2018 6:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Claudia Tapia
 Claudia Tapia
Usuario experto

Lo reinstalé y sigue igual 🙁 el simple features

estoy probando con la otra opción simple slider y tampoco queda bien configurado

que otra cosa puedo hacer?

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Respondido : 07/05/2018 9:05 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que sea debido a un overrides, prueba renombrando la siguiente carpeta:

/wp-content/themes/anthe_wp/roksprocket

Renómbrala por ejemplo por back_roksprocket

Saludos.

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Respondido : 07/05/2018 10:17 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Claudia Tapia
 Claudia Tapia
Usuario experto

Ya lo probé cambiar nombre de carpeta y no pasa nada, también hice una prueba insertando el slider en una página dentro del contenido y tampoco corre el slider :pinch:

He tenido otros errores ya que me dicen que mi ip no es habla hispana y a veces me bloquea el servidor, tendrá eso que ver?, donde cambio mi ip de ubicaciopn o lenguaje?

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Respondido : 08/05/2018 1:24 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifico que no funciona tampoco los menús en dicha sección, verifica que versión de PHP tienes. Comprueba que tengas la versión de PHP 5.6 definido: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

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Respondido : 08/05/2018 3:03 am

Cursos Gratuitos WordPress

Claudia Tapia
 Claudia Tapia
Usuario experto

Hice el cambio de php a 5.6.36 versión que salía, sigue sin funcionar las flechitas del slider. :(((

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Respondido : 08/05/2018 9:24 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Veo que hay un conflicto con la librería que usa Rocksprocket que es mootools, tal como se ve en la imagen.

Podrías ir probando desactivando los plugins adicionales que hayas instalado para ver si alguno te causa conflicto

Como opción alterna podrías evaluar el uso de otro plugin de slider para tu sitio

Saludos.

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Respondido : 08/05/2018 10:43 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Claudia Tapia
 Claudia Tapia
Usuario experto

No hubo caso con roksprocket, instalé Meta Slider y corre bien.

Gracias x la ayuda

slds.

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Respondido : 09/05/2018 4:33 pm

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