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[Resuelto] SE HA CAIDO LA WEB AL ACTUALIZAR PLUGING  

 
maria
 maria
Usuario activo

Buenos días, 

Estaba actualizando los plugings de nuestra web de wordpress y uno de ellos ha dado error y se ha caído la web al momento.

Desde el Cpanel he borrado ese pluging y he renombrado la carpeta para comprobar que fuese ese el error.

Ahora la web funciona pero no es la que estaba anteriormente y no hay ningún pluging instalado y está totalmente VACÍA.

 

¿Que puedo hacer para recuperarla?

 

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Respondido : 31/01/2023 12:20 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

Puedes restaura la web fácilmente desde tu cuenta de wePanel -> Super Backup

screenshot cp7191.webempresa.eu 2443 2023.01.31 13 31 54

.- Selecciona Restaurar web

screenshot cp7191.webempresa.eu 2443 2023.01.31 13 32 39 (1)

.- Selecciona la fecha que quieres restaurar, el dominio y pulsa en el botón restaurar.

 

Una vez termine comprueba si todo vuelve a la normalidad.

 

Un saludo

 

Respondido : 31/01/2023 12:36 pm

maria
 maria
Usuario activo

@pepesoler Perfecto!

Parece que ha funcionado. 

Muchisimas gracias por la ayuda 🙂 

Respondido : 31/01/2023 1:41 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria, 

Enhorabuena ha funcionado, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 año por Karen Rios
Respondido : 31/01/2023 1:49 pm

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