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[Resuelto] Sección Hero de Elementor Pro no se visualiza en movil  

 
Soraya
 Soraya
Usuario eminente

Buenas:

 

Estoy diseñando con elementor pro y lo manejo bastante bien pero me pasa una cosa que parece un error del editor.

Creo una sección de HERO para mi página principal, le pongo un video de fondo y todo ok, peeeero resulta que no se visualiza en móvil (adjunto cap) y ya sé que en avanzado está la posibilidad de ocultar según dispositivo pero es que esa casilla no está activada ☹ 

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Respondido : 26/04/2024 4:17 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Soraya,

Esto es por motivos de optimización para la velocidad, y terminos de internet en general esta desactiva por defecto la visualización, sin embargo, esto lo prevé Elementor y deberías tener un botón en tu configuración que habilita la visualización del video en móvil:

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Este lo encuentras donde configuras el video en la parte inferior, verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 26/04/2024 4:45 pm

Soraya
 Soraya
Usuario eminente

Ay! pues sí, ahí estaba jo muchas gracias!

Respondido : 26/04/2024 4:59 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Soraya,

Encantados de poder ayudar 😊, si tienes alguna otra duda por acá estaremos, puedes crear un nuevo tema cuando gustes y lo revisamos.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 26/04/2024 5:03 pm

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