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Soap Correos: Error Fetching http headers  

 
fernando
 fernando
Usuario experto

Buenas tardes. Estoy intentando sacar una etiqueta de un pedido a través del plugin de correos y me sale este mensaje (llevo utilizandolo tres años):

Soap correos: error fetching http headers.

Gracias.

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Respondido : 17/11/2022 5:53 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fernando, 

Puedes indicarnos cuál es el plugins que estás utilizando para los correos, de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas. De igual forma envía un ticket a soporte para que verifiquen si no tienes algún bloque dentro de tu cuenta que pueda estar generando este error. 

Un Saludo  

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Respondido : 17/11/2022 6:00 pm

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fernando
 fernando
Usuario experto

@karen es el plugin oficial de Correos

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Respondido : 17/11/2022 6:10 pm
fernando
 fernando
Usuario experto

Ya he enviado un tickets a ver si es algo tecnico

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Respondido : 17/11/2022 6:11 pm

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fernando
 fernando
Usuario experto

@karen

 

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Respondido : 17/11/2022 6:20 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Fernando,

Para poder entender lo que sucede nos puedes dejar capturas del error y el nombre concreto del plugin que utilizas para enviar estos correos?

Saludos!

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Respondido : 17/11/2022 6:38 pm

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fernando
 fernando
Usuario experto

Me podeis ayudar por favor 😥 

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Respondido : 17/11/2022 6:41 pm
fernando
 fernando
Usuario experto

@bruno-vichetti os he pasado pantallazo del error

El plugin es "Correos oficial"

 

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Respondido : 17/11/2022 6:43 pm

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fernando,

Gracias por la captura, si ya has remitido la consulta a tickets vamos a aguardar por su respuesta, de igual forma parece ser un problema aislado relacionado con el plugin de correo

Quedamos atentos, Saludos!

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Respondido : 17/11/2022 6:45 pm
fernando
 fernando
Usuario experto

Al final he podido sacar la etiqueta. Todavía no me han contestado los de soporte técnico.

Gracias.

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Respondido : 17/11/2022 7:55 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fernando, 

En este caso si has logrado enviar la etiqueta quieres decir que todo esta funcionando nuevamente de forma correcta?

Un saludo 

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Respondido : 17/11/2022 8:04 pm