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Ayuda he recibido este email
Me contactado con el personal de MailChimp y nada
SS_WC_MailChimp_Handler::maybe_subscribe(): WooCommerce MailChimp subscription failed: Your merge fields were invalid. (ss-wc-mc-api-request-error)
- Y no hemos tenido ni un nuevo suscriptor
Respondido : 01/03/2021 11:24 am
Hola Ramón,
Como estas añadiendo el formulario de mailchimp dentro de tu sitio web? el mensaje lo que menciona es que los campos de tu formulario son inválidos, si es posible envíanos una captura como estas añadiendo el formulario de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas
Un Saludo
Respondido : 01/03/2021 11:53 am
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@karen buen día te comento que yo no he añadido ningún formulario diferente ya los que estaban estaban con el antiguo administrador pero de un tiempo para aca nos está dando este error
Respondido : 02/03/2021 10:27 am
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No hemos modificado nada solo el cambio del API más nada
Respondido : 02/03/2021 10:35 am
Hola Ramón,
Entiendo, en este caso puedes indicarnos la URL del sitio web donde te genera el problema y como estas añadiendo la API de mailchimp en wordpress? de esta forma podemos verificar con mayor detalle.
De manera general verifica los campos que tienes añadidos en el formulario de suscripción con tu cuenta de mailchimp así como la API nueva que estas ingresando, si es posible envianos una captura de donde se muestra el error y la configuración de mailchimp en tu sitio web
Un Saludo
Respondido : 02/03/2021 11:15 am
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@karenTengo este inconveniente cuando deseo anular la suscripcion me lleva a esta https://plastirama.us7.list-manage.com/unsubscribe?u=23d8a874570295bd12ad79744&id=4a55c75aef&e=&c=ea8e4d393f que no tiene nada que ver con nuestra web ayudaaa
Respondido : 03/03/2021 2:18 am
Hola Ramón,
¿Desde qué enlace para anular la suscripción te envía a esa dirección? Es decir, ¿En dónde has encontrado ese enlace? ¿En un correo electrónico que recibiste?
Por favor, proporciónanos la dirección web del sitio en cuestión.
Saludos
Respondido : 03/03/2021 2:23 am
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@bulmaro-webempresa desde nuestro email que enviamos en campaña MailChimp
Respondido : 03/03/2021 10:50 am
Hola ramón-
El aviso es por que la API no es correcta o esta bloqueada por MailChimp
Tendras que ponerte en contacto con el soporte de MailChimp para obtener más información sobre el aviso y ver si la IP esta Bloqueada.
-> https://mailchimp.com/es/help/mailchimp-support-options/
Prueba primero a actualizar el Plugin " MC4WP: Mailchimp for WordPress " que veo que no esta actualizado y comprueba la clave API que tienes añadida.
Un saludo
Respondido : 03/03/2021 11:41 am
