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[Resuelto] Video home  

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Lourdes
 Lourdes
Estimable Member

Me comenta mi cliente que el video de portada del home lo ve en negro. Yo lo veo correctamente en el ordenador, en mi movil sin embargo no se reproduce. ¿a que se puede deber?

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Respondido : 25/11/2021 11:55 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lourdes, 

Veo que este video lo añades en tu sitio web con elementor, actualmente puedo verlo de forma correcta en escritorio pero en móvil no. Ten en cuenta que de acuerdo a las directivas del navegador el video puede o no reproducirse en el dispositivo móvil. 

Una opción que puedes probar añadir el video como un background en una seccióncon elementor, sin embargo esto no asegura que se reproduzca por la misma directiva del navegador. 

Screenshot (1)

Puedes leer un poco más sobre esto en la documentación oficial de Elementor -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo 

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Respondido : 25/11/2021 12:24 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Lourdes
 Lourdes
Estimable Member

@karen He probado creando un bloque y poniendo video como background y tampoco. Se le ocurre como solucionarlo?

Si fuese un gif en lugar de video funcionaria?

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Respondido : 25/11/2021 1:11 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lourdes, 

Si es un gif si puede mostrarse, por ahora adicional a ello no veo otra opción para añadirlo, ya que la opción de reproducir el video o no en móvil depende de la directiva del navegador

Puedes probar añadirlo en un gif y comprobar si de esa forma para móvil se visualiza

Un Saludo 

 

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Respondido : 25/11/2021 1:46 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Lourdes
 Lourdes
Estimable Member

@karen Veo que en el movil los gifs de mas abajo si se visualizan, pero son el mismo cuando en realidad en cada apartado deberian aparecer diferentes. a que se debe? Quizá no es la maner adecuada de añadir un gif?

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Respondido : 25/11/2021 2:03 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lourdes.

Te refieres a esto?

screenshot nimbus capture 2021.11.25 15 10 23

Los Gif son imagenes que tiene una rotación, es decir, van mostrando imagenes diferentes.

Para que se muestren los Gif con moviendo tienes que seleccionar tamaño original a la hora de insertar una imagen:

screenshot masquecms.es 2021.11.25 15 15 57

 

Un saludo

 

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 7 días por Pepe
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Respondido : 25/11/2021 2:21 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Lourdes
 Lourdes
Estimable Member

@pepesoler no no me refiero a los gifs del home. adjunto imagenes de movil y ordenador de la seccion que me refiero:

Se mueven pero en el movil aparecen los mismos, en el ordenador si se ven correctamente

IMG AE13711BA4C1 1
Captura de pantalla 2021 11 25 a las 17.18.36
Captura de pantalla 2021 11 25 a las 17.18.47

 

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Respondido : 25/11/2021 4:20 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Lourdes,

Veo básicamente dos detalles que debes considerar

1-Estas utilizando los mismos videos en secciones diferentes

image

2-En mobile al no invertir las columnas de tu sección da la sensación al ser videos iguales que se estan duplicando y lo que sucede ademas del punto 1 es que debes invertir dichas columnas, te dejo captura de referencia

elementor

Échale un vistazo y nos comentas

Saludos!

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Respondido : 25/11/2021 5:09 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Lourdes
 Lourdes
Estimable Member

@bruno-vichetti Le comento, por un lado el que s

e que esta repetido es de relleno porque estoy esperando a que me manden el definitivo. Ya he cambiado el orden de las columnas, pero mi problema no se soluciona: En el movil los gifs son siempre el mismo y sin embargo en la web si se ven bien. Adjunto imagen de nuevo del gif que veo repetido en todas las columnas:

IMG AE13711BA4C1 1
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Respondido : 25/11/2021 9:29 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lourdes,

Sigo apreciando detalles que debes revisar

1-Yo como visitante no puedo ver los gifs o los videos que has colocado en las secciones correspondientes 

web

2-Inspeccionando los elementos de tu sitio veo que los fondos utilizados son videos no gifs

image

3-Por ultimo creo que a tu sitio le hace falta un gestor de cache, te dejo los siguientes artículos que pueden ser útiles para implementar la cache en tu sitio

https://www.webempresa.com/blog/plugins-cache-wordpress.html
https://www.webempresa.com/blog/autoptimize-wordpress.html

Saludos!

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Respondido : 25/11/2021 10:06 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Lourdes
 Lourdes
Estimable Member

Acabo de limpiar la cache. Puede comprobar si le aparecen?

Como gifs por alguna razon me daba error, estaba probando como video y en reproduccion continua. Le repito que mi problema es que el en ordenador si se visualizan pero en el movil se visualiza el mismo en todas. ¿Porque ocurre y como lo soluciono? Gracias

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Respondido : 26/11/2021 1:34 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lourdes.

Veo que estas añadiendo los videos desde tu cuenta de cPanel, no te lo aconsejo ya que estas sobrecargo el servidor y puedes tener problemas de recursos y de carga de la web, lo mejor en estos casos es utilizar plataformas externas como puede ser Youtube o Vimeo.

 

Puedes probar a cargar los videos en vez del modulo de Video de con un modulo HTML:

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.11.26 16 57 27

Una vez añadido el modulo añades el código, un ejemplo seria este:

<video autoplay >
<source src="https://liacommunication.es/wp-content/uploads/2021/11/CONTENT-CREATORS-videos18.mp4" type="video/mp4">
</video>
screenshot mary52.webempresa.eu 2021.11.26 17 05 36

Al utilizar Elementor pro, si tienes problemas con algún modulo, tienes que consultarlo con su soporte ya que es de pago y son ellos los que tienen que ofrecerte ese soporte.

 

Un saludo

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Respondido : 26/11/2021 4:10 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Lourdes
 Lourdes
Estimable Member

@pepesoler Muchas gracias, ahora si lo visualizo con la opcion de html pero autoplay no funciona ni en el movil ni tampoco en el ordenador. Necesito que este funcionando con autoplay y en bucle. ¿Como lo soluciono?

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Respondido : 29/11/2021 6:44 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lourdes,

Has verificado una de estas opciones?

Respondido por: @pepesoler

Veo que estas añadiendo los videos desde tu cuenta de cPanel, no te lo aconsejo ya que estas sobrecargo el servidor y puedes tener problemas de recursos y de carga de la web, lo mejor en estos casos es utilizar plataformas externas como puede ser Youtube o Vimeo.

Igualmente te comento, muchas de las tecnologías actuales de los exploradores bloquea la preproducción automática a menos que este este muteado, verifica agregar muted y loop en el código que te compartió Pepe, quedaría algo así:

<video autoplay muted loop>
<source src="https://liacommunication.es/wp-content/uploads/2021/11/CONTENT-CREATORS-videos18.mp4" type="video/mp4">
</video>

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 29/11/2021 7:00 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Lourdes
 Lourdes
Estimable Member

@argenis Con la opcion que me manda de css no se reproduce sigue sin reproducirse. Aparece el icono de play, y al darle se reproduce, pero no lo hace automaticamente

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Respondido : 29/11/2021 8:13 pm
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