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[Resuelto] Visualizar páginas usuario registrado / no registrado

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Hola,

Tengo un problema, esta página editada en elementor

https://www.cibersalud.es/csmd21/ponencias/

Se ve diferente cuando como administrador la edito y visualizo en cualquier navegado, que cuando entro en modo incógnito o la reviso en el smartphone, ¿alguna explicación de qué puede pasar?

 


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Respondido : 13/01/2021 11:46 pm
Bulmaro
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Soporte CMS Webempresa
 

Hola Juan José,

El problema lo está generando el plugin de WPtouch Mobile Plugin, prueba desactivarlo y nos comentas los resultados, por favor.

Saludos 🙂


 
Respondido : 14/01/2021 2:14 am
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@bulmaro-webempresa Hola

Mira que empecé a revisar y revisar post del foro y vi el tema del optimize. Desactivé una de las opciones de css y bien. ¿el wp touch es necesario o complica también?

Ahora lo que vi, haciendo más pruebas, es que no funciona el menú del web en la versión smartphone, y sale el título de la página (antes no)


 
Respondido : 14/01/2021 9:50 am
Pepe
 Pepe
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Hola Juan Jose.

 

Wp touch es un plugin para generar las páginas en versión móvil, lo que no se es si lo utilizas.

Puedes probar a desactivarlo y revisar como se visualiza la web en versión móvil.

 

Lo del menú revisa si después de desactivar el plugin se soluciona.

 

Un saludo

 


Esta publicación ha sido modificada el hace 5 años por Pepe
 
Respondido : 14/01/2021 10:15 am
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@pepesoler Hola, lo tenía desactivado y ahora o activé para ver si se daba alguna diferencia. Me sigue (en mi smartphone) sin dejar acceder al menú.

Yo lo que hice (salvo alguna actualización) ha sido seguir las recomendaciones respecto a optimize y autoptimize del foro. En este caso el desajuste por el que inicié el hilo fue un tema de CSS, por lo del menú no sé si puede ser por lo mismo. Si no es problema te agradecería si puedes revisar si en un smartphone puede gestionarse el cambiar de páginas por el menú


 
Respondido : 14/01/2021 10:26 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Juan Jose.

Ok lo primero es localizar el causante del problema.

.- Desactiva el plugin autoptimize y revisa si el menú funciona.

 

Un saludo


 
Respondido : 14/01/2021 10:57 am
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@pepesoler si, en efecto, al desactivar autoptimize funciona el menú


 
Respondido : 14/01/2021 11:09 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Juan Jose.

Vale ya tenemos localizado el causante.

.- Activa de nuevo el plugin de Autoptimize y vacía la caché del plugin:

Si después de borrar la caché no se soluciona:

.- Accede a las opciones s de Autoptimize y desactiva " ¿Optimizar el código JavaScript? "

 

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo


 
Respondido : 14/01/2021 11:27 am
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@pepesoler hola,

Al desactivar ¿Optimizar el código JavaScript? " no se soluciona, el menú vuelve a estar inaccesible desde el móvil (he vaciado el cache)


 
Respondido : 14/01/2021 11:35 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Juan jose.

Desactiva también las opciones de CSS

 

Un saludo

 

 


 
Respondido : 14/01/2021 11:52 am
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@pepesoler hola

he ido des-seleccionando y al final parece que el problema eran las Eliminar las Google Fonts

Ahora funciona bien, solo me queda (por estética) ver cómo hacer que no aparezca en smartphone el título de la página, pero es un tema menor

mucha gracias por la atención


 
Respondido : 14/01/2021 1:37 pm
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Soporte CMS Webempresa
 

Hola Juan José,

Enhorabuena lograste localizar lo que ocasionaba el conflicto, siempre encantados de poder ayudarte

Con respecto a la opción de los titulo de la pagina puedes abrir una nueva consulta para ayudarte con mayor de detalle

Coméntanos si con esto podemos dar el tema como solucionado

Un Saludo


 
Respondido : 14/01/2021 1:40 pm
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@karen Si, perfecto, muchas gracias


 
Respondido : 14/01/2021 1:43 pm
Respuestas: 18641
Soporte CMS Webempresa
 

Hola Juan José,

Gracias a ti, siempre encantados de ayudarte

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 


 
Respondido : 14/01/2021 1:48 pm