[Resuelto] woocomerce  

 
eva
 eva
Usuario experto

Buenos dias

he vuelto a instalar el puglin y nuevamente me ha duplicado los menus en la web, no hay manera de que esté todo en orden.

como eliminino? 

www.hidrotuit.com

gracias por la ayuda, no hay forma de que se toquetee todo. Además no puedo construir la página de la tienda con divi.

 

gracias.

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Respondido : 07/04/2021 11:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Eva.

He vuelto a instalar el puglin y nuevamente me ha duplicado los menus en la web

¿ que menús son lo que duplico ? no veo que este duplicado en al web.

screenshot www.hidrotuit.com 2021.04.07 13 56 38

Si puedes adjuntar una captura seria de ayuda.

 

no puedo construir la página de la tienda con divi.

Cuando añades un producto tienes un botón para editarlo con Divi

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.04.07 14 01 23

Luego tienes módulos para las opciones de WooCommerce

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.04.07 14 03 06

Puedes crearlo en cada pagina individual pero lo mejor es que crees un cuerpo desde el Generador de temas de divi.

.- Accedes a Divi -> Generador de temas y creas un cuerpo nuevo para los productos.

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.04.07 14 06 53

Lo asignas a todos los productos:

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.04.07 14 06 25

Con el constructor creas la pagina que se mostrara en todos los productos.

 

Un saludo

 

 

 

 

 

 

Respondido : 07/04/2021 1:10 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

eva
 eva
Usuario experto

Hola Pepe

No tengo el botón para poner los productos y si voy a la página tienda, tampoco me da la opción de construcción divi para poder buscar una plantilla de tienda

 

image

 

si le doy a editar la pagina solo tengo esta opcion:

 

image

 

Lo de los menús a mi se me ven diferentes, no se porque:

 

image
Respondido : 07/04/2021 1:20 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eva,

Estas añadiendo diferentes idiomas en tu sitio web? si es así ten en cuenta que debes asignar el menú principal según el idioma correspondiente de lo contrario wordpress mostrara todas las paginas que tengas creadas.

Ingresa al apartado Apariencia -> menu y asigna los diferentes idiomas verifica si con ello se muestra de forma correcta, por otro lado la pagina de Tienda no se puede editar ya que esta toma por defecto el diseño que le asigna tu tema si deseas personalizar esta opción debes crear una plantilla para los productos y en esta construir la estructura que deseas, solo debes seguir los pasos que menciona Pepe anteriormente

Respondido por: @pepesoler

Puedes crearlo en cada pagina individual pero lo mejor es que crees un cuerpo desde el Generador de temas de divi.

.- Accedes a Divi -> Generador de temas y creas un cuerpo nuevo para los productos.

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.04.07 14 06 53screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.04.07 14 06 53

Lo asignas a todos los productos:

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.04.07 14 06 25screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.04.07 14 06 25

Con el constructor creas la pagina que se mostrara en todos los productos.

 

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

Respondido : 07/04/2021 1:39 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

eva
 eva
Usuario experto

Hola Karen,

es que no me deja hacer nada de divi en la tienda, tengo la versión obsoleta y contraté divi+woocomerce pero sigue mi versión antigua y no me deja actualizar

no puedo hacer servir divi en la tienda:

 

image

no puedo hacer servir nada de lo que me poneis, no puedo agregar plantilla ni en los articulos ni en la tienda.

image
Respondido : 07/04/2021 2:09 pm
eva
 eva
Usuario experto

hola Karen,

si intento entrar al constructor desde la página, me da también este error:

 

image
Respondido : 07/04/2021 2:15 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eva,

Entiendo, inicialmente como tienes instalado el tema de Divi?. En este caso te sugiero abras un ticket a soporte para que verifiquen la licencia y puedas actualizar el tema.

Una vez tengas esto solucionado indícanos para revisar las opciones del constructor

Un Saludo

 

Respondido : 07/04/2021 3:22 pm
eva
 eva
Usuario experto

Hola Karen

Ya he abierto tiquet y me han puesto la clave divi pero no puedo actualizar divi, todo da error. Esto me han contestado desde el tiquet:

 

Hola Eva

El problema en este caso parece que está en la propia configuración del wordpress. Lamentablemente no podemos revisar la configuración del wordpress para intentar ayudarte a solucionarlo a través de ticket, pero no te preocupes porque te indicaremos cómo puedes resolverla usando nuestro foro de soporte especializado.

En nuestro sistema de soporte por ticket atendemos cuestiones relacionadas con el servicio de hosting (cpanel, email, seguridad y configuraciones a nivel de servidor, etc.) y las cuestiones relacionadas con los CMS WordPress, Joomla y Prestashop se atienden a través de nuestro foro.

 

creo, buscando información por internet pone que si la versión de divi es muy antigua puede que no se pueda actualizar directamente y puede ser que sea el problema ya que no me deja actualizar.

 

Como lo puedo hacer? no tengo versión hijo sino en divi 3.0.9

 

muchisimas gracias

Respondido : 08/04/2021 7:54 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Eva.

Hemos contestado al ticket que tenias abierto, por favor revisa la respuesta del ticket y realiza los pasos que te indicamos.

Una vez lo tengas por favor lo indicas aquí y vamos viendo los resultados.

 

Un saludo

Respondido : 08/04/2021 11:13 am
eva
 eva
Usuario experto

Gracias Pepe, ya lo pude instalar.

Tengo otra consulta. Se puede elegir una plantilla sola para la tienda? es que me dice que me modifica toda la web. 

he ido a página- editar con divi y me sale esto, de elegir diseño:

 

image

si le marco un diseño me dice que me modifica toda la web:

 

image

 

como le puedo poner una plantilla solo a la tienda?

 

muchas gracias!

 

Respondido : 08/04/2021 11:54 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Eva.

Genial !!! por fin lo tenemos.....

 Se puede elegir una plantilla sola para la tienda?

Si puedes crear una pagina solo para la tienda pero lo mejor es que abras un nuevo tema con esa consulta y te explicamos como realizarlo.

Este se esta haciendo muy largo y como hay diferentes consulta se puede liar entre una cosa y otra, así nos ayudas a nosotros en nuestro trabajo y mantenemos un orden en el foro.

 

Un saludo

 

Respondido : 08/04/2021 12:06 pm