[Resuelto] Woocommer: sobre los gastos de envío  

 
Nuria Carmen
 Nuria Carmen
Estimable Member

Buenas noches, en la configuración de los gastos de envío, he puesto dos opciones posibles, una envío gratis en Gijón, y otra que si no es en Gijón, tendrán coste de 5€, mi duda es: cuando llegas a la última pantalla de gestión del pedido, cuando te da la opción de gastos de envío, siempre me salen gratis, no da la opción de que al meter una dirección diferente de GIJÓN se active el coste de 5€, ¿dónde tendría que ir a configurarlo?

Gracias. Saludos.

Fdo. Nuria

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Respondido : 17/11/2020 6:01 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

Puedes enviarnos como tienes configurado las opciones de los envíos, ten en cuenta que debes tener creada dos zonas por ejemplo una para Gijon y otra para toda España y en cada una de ellas debes seleccionar la Región(es) de la zona a la que aplicara este envió.

Si es posible compartenos como tienes configuradas cada una de las zonas de envio en tu sitio web

Un Saludo

Respondido : 17/11/2020 6:48 pm

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Nuria Carmen
 Nuria Carmen
Estimable Member

@karen

Sí, te adjunto imágenes.

GRACIAS.

Captura de pantalla 2020 11 17 a las 19.59.45
Captura de pantalla 2020 11 17 a las 20.00.11
Captura de pantalla 2020 11 17 a las 19.59.59

 

Respondido : 17/11/2020 7:00 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Actualmente no me aparece el coste de envío, estas realizando cambios?

Al seleccionar asturias me aparece como se ve en la imagen adjunta.

Saludos.

Captura de Pantalla 2020 11 17 a la(s) 15.24.00

 

Respondido : 17/11/2020 8:25 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Nuria Carmen
 Nuria Carmen
Estimable Member

@jmarreros

No, cuando os realizo una consulta me salgo de la web y no hago nada. 

¿por qué no saldrá el coste del envío?

Respondido : 17/11/2020 8:41 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

Veo que si esta tomando el envío:

image

Acá agregue el producto Atrapadas, este esta configurado de la misma forma que los demás? hay variables en el producto por ejemplo virtual, descargable, simple o variable, usualmente cuando esta seleccionado como virtual, el producto deshabilita ciertas opciones entre ellas las de envió por que en teoría al ser virtual no se cobra en envió.

Verifica si esto es lo que te sucede con los demás productos, un saludo 

Respondido : 17/11/2020 8:44 pm
Nuria Carmen me gusta

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Nuria Carmen
 Nuria Carmen
Estimable Member

@argenis

Sí, es cierto, tenía clocado VIRTUAL, voy a retirarlo. No obstante, yo quería poner gratis en Gijón, Asturias, al retos de España con 5€ que cobra correos, y aunque ponga el código postal de LEÓN, me sigue poniendo envío gratis. 

¿Esto dónde se configura?

Gracias.

Respondido : 17/11/2020 8:49 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

Es extraño lo que comentas, nuevamente he hecho el ejemplo con el producto Atrapadas, y me muestra el cobro para Léon:

image

Te marco donde debe dar el cliente en la zona de compra para que se muestre el cambio, igualmente desde dentro debe modificarse igualmente al momento de dar click en finalizar compra con la diferencia de que deben ingresarse todos los campos incluidos una dirección valida para que el sistema cambie el monto del envió:

image
image

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 17/11/2020 9:00 pm

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Nuria Carmen
 Nuria Carmen
Estimable Member

@argenis

Tienes razón, lo estaba haciendo mal.

¿y cómo configuro para que sea gratis el envío en Gijón, Asturias? ¿qué tendría que especificar el código postal o algo de eso?

Al poner Asturias en el desplegable que me indicas, siempre sale gratis, lo que deseaba era que solo fuera gratis en Gijón, en el resto de localidades tendrían que ser los mismos 5€

Gracias.

Respondido : 17/11/2020 9:02 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

En este caso puedes verificar si con la herramienta que viene por defecto en el woocommerce puedes hacer lo que nos comentas:

image

Esta es directamente donde configuras el envió gratuito, ingresas acá los códigos postales de las regiones donde quieres que sea gratuito y este aplicará el descuento, verificas si al agregarlos bajo la región de Asturias, España no se te muestra verifica dejando únicamente España.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 17/11/2020 9:26 pm

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Nuria Carmen
 Nuria Carmen
Estimable Member

Ya está, ya di con ello.

Era eso que comentas, introducir manualmente los códigos postales que tiene Envío gratis, de esa forma Asturias, sale con coste y si introducen un código postal de Gijón, automáticamente se borra el coste y pone cero el envío.

Gracias.

Esta publicación ha sido modificada el hace 5 días por Nuria Carmen
Respondido : 17/11/2020 9:32 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

Enhorabuena 😊 😎, nos comentas si con esto podemos dar como solucionado el tema.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 17/11/2020 9:53 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Nuria Carmen
 Nuria Carmen
Estimable Member

@argenis

Sí, ya está. Gracias.

Respondido : 17/11/2020 10:02 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

Estupendo, siempre encantados de poder ayudar 😊 😀, recuerda si tienes alguna otra consulta puedes crear un nuevo tema.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 17/11/2020 10:11 pm

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