Woocommerce multilingual y pantalla en blanco de Wordpress  

 
Jose
 Jose
Nuevo usuario

Buenos días,

Tras la actualización de los plugins de Woocommerce Multilingual y WPML por una alerta de seguridad, al tenerlos recién activados la web funciona correctamente.

Sin embargo, al transcurrir varias horas aparece el error de página en blanco. Cuando renombro el plugin Woocommerce Multilingual la web vuelve a estar activa, por lo que entiendo que debe ser un problema de este plugin. ¿Saben si este error se ha reportado antes y cómo corregirlo?

Muchas gracias,
Gloria.

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Respondido : 11/03/2015 9:27 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola

Indícanos qué versión del plugin WPML estás utilizando y qué versión del Woocommerce Multilingual tienes. Es posible que haya un conflicto entre estas versiones.

Saludos

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 11/03/2015 10:08 am

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Jose
 Jose
Nuevo usuario

Hola,

Las versiones son:

Woocommerce Multilingual: Version 3.5.3
WPML Version 3.1.9

Saludos,
Gloria.

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Respondido : 11/03/2015 11:02 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Gloria!

¿Has probado a reinstalar el plugin? Otra alternativa es que evites la actualización y mejor recuperes un backup de tu sitio web antes de haber realizado el proceso de actualización.

Para conocer más detalles sobre el error lanza un Stephan desde el área de clientes (www.webempresa.com/areacliente.php).

También puedes acceder vía cPanel (midominio.com/cpanel) > Archivos > Administrador de Archivos

Una vez dentro, deberás de navegar hasta la ruta public_html y revisar si hay algún error_log.

Si no sabes muy bien cómo llegar hasta el Administrador de Archivos, visita:

https://www.webempresa.com/blog/administrador-de-archivos-de-cpanel.html

Te recomendamos visitar también este enlace donde se explica paso a paso cómo restaurar:

https://www.webempresa.com/blog/item/1718-restaura-tu-hosting-completo-con-cpremote-backup-management-en-cpanel.html

Saludos.

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Respondido : 11/03/2015 11:16 pm

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