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[Resuelto] woocommerce subscriptions  

 
Alicia
 Alicia
Usuario activo

Buenos días!

 

He configurado mi página con woocommerce para aceptar pagos recurrentes, pero una persona quiere suscribirse y le dice que tiene que iniciar sesión para finalizar el pago. Debo haber configurado algo mal. Yo no necesito que entren a ninguna parte de mi web, solamente que se les cobre un pago recurrente.

 

Me podéis ayudar?

Gracias!

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Respondido : 26/03/2021 1:35 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alicia,

He estado probando el proceso de compra en tu sitio web pero no veo me solicite iniciar sesión para realizar el pago

Finalizar compra – Emprende con arte

Lo único es que genero error porque es una tarjeta de prueba que se esta usando, sin embargo de manera general verifica como tienes configurada las opciones de WooCommerce -> Ajustes -> Cuentas y privacidad y verifica tengas configurado permitir pagos sin tener cuenta.

Screenshot(5)

Prueba realizar una compra de forma incognito y verifica si te solicita iniciar sesión para realizar un pago

Un Saludo

 

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Respondido : 26/03/2021 1:56 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alicia
 Alicia
Usuario activo

@karen me pide iniciar sesion en los productos configurados como pagos recurrentes, en las asesorías, como son un pago único no me lo pide.

Estos son los productos de pago recurrente: https://emprendeconarte.com/categoria-producto/circlo-activarte/

WhatsApp Image 2021 03 26 at 14.39.52
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Respondido : 26/03/2021 2:02 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alicia,

En este caso veo que es una configuración que forma parte del complemento de WooCommerce Subscriptions, ten en cuenta lo siguiente, el sistema (woocommerce) al tener este complemento agrega a pagos recurrentes luego de terminar el mes según lo configures por lo tanto el sistema necesita que la persona este logueada, con una cuenta y configurado el método de pago para que al momento de finalizar el mes de suscripción lo pueda volver a cobrar.

Este sistema de crear una cuenta es únicamente para realizar pagos y ver su historial de compra, por lo que no le estas dando acceso a otros paneles de tu sitio web, mucho menos al área administrativa.

Por lo que sí debes tener activo el sistema de registos en tu sitio 

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/03/2021 3:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alicia
 Alicia
Usuario activo

@argenis fenomenal, entiendo. Lo he configurado así y funciona, efectivamente. Muchas gracias!

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Respondido : 26/03/2021 9:33 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alicia,

Encantados siempre de poder ayudar, si tienes alguna otra consulta o duda recuerda que puedes crear un nuevo tema y con todo gusto lo atenderemos.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/03/2021 9:39 pm

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