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YITH WooCommerce Name Your Price no toma el precio  

 
Milangela
 Milangela
Nuevo usuario

He venido usando ese plugin para el pago de unos servicios y desde hace tres días estoy presentando problemas con el. El cliente coloca el precio pero en el carrito de compra no se actualiza el precio, permanece en 0 y así continua en el checkout. ¿Sabes que puede estar ocurriendo?

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Respondido : 16/06/2021 3:49 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Milangela,

Puedes compartirnos la url donde esta funcionando este complemento? actualmente agrego al carrito un producto y me muestra el precio correspondiente:

image

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 16/06/2021 3:54 pm

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Milangela
 Milangela
Nuevo usuario

@argenis

Gracias por tu pronta respuesta Argenis. Te muestro las 2 URL que los están usando:

https://www.yahvehstewardships.es/producto/pago-de-servicio/

https://www.yahvehstewardships.es/producto/recarga-movil-y-mucho-mas/

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Respondido : 16/06/2021 4:05 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Milangela,

Efectivamente, puedes ver este complemento como sustituto:

https://woocommerce.com/es-es/products/name-your-price/

Igualmente antes de evaluar cambiarlo verifica el dejar únicamente woocommerce con el yith activo puede que esto sea un error con otro plugin que tengas activo.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 16/06/2021 4:37 pm

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Milangela
 Milangela
Nuevo usuario

He probado desactivando plugin pero nada, instale el que acabas de indicar y tampoco funciona... En realidad no se que hacer 😰 on solo 2 ítems en la tienda pero los de mayor importancia 

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Respondido : 16/06/2021 5:09 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Milangela,

Verifica adicional a desactivar los complementos y dejar unicamente woocommerce y el de yith, también el cambiar el tema.

De esta forma también descartas que no sea un problema directamente del tema que pueda estar causando que no funcione este complemento que tienes instalado para customizar los precios.

Al ser un tema gratuito usualmente generan cierta cantidad de problemas de compatibilidades con algunos complementos.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 16/06/2021 5:15 pm

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Milangela
 Milangela
Nuevo usuario

@argenis el tema que estoy usando es woostify con licencia pro no es gratuito... pero ciertamente esta recién cambiado...

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Respondido : 16/06/2021 5:22 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Milangela,

Verifica cambiando momentáneamente el tema e ingresa en el link que nos compartes y verifica si se visualiza de forma correcta.

Si es el caso al tener la versión pro deberás conversarlo con los desarrolladores del tema para que te den soporte sobre este problema que presentas.

un saludo 🖐️ 

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Respondido : 16/06/2021 5:46 pm

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