Cambiar contraseña ...
 

Cambiar contraseña de entrada a cpanel de una cuenta  

 
Iñaki G.
 Iñaki G.
Estimable Member

Hola, quería preguntaros como puedo cammbiar la contraseña de entrada a cpanel de una cuenta, no del cpanel general. En principio creo que encuentro como se hace pero cuando intento entrar me aoarece la sih¡guiente información:
"Cambiar contraseña
Un administrador ha solicitado que cambie su contraseña.
Cambie la contraseña de su cuenta a continuación. La seguridad de su contraseña es importante para el alojamiento web. Recomendamos fervientemente usar el generador de contraseñas para crear su contraseña. Siga las sugerencias a continuación para mantener la seguridad de su contraseña.

Esta característica no está habilitada en su cuenta. Se lo redireccionará a la página de inicio."

Gracias

Un saludo

Iñaki Garrido
CYBERTRACK S.L.

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Respondido : 05/04/2016 1:03 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Iñaki.
En el siguiente enlace tienes unos vídeos se explican las funciones de panel de WHM de Reseller.
Vídeos Panel de control Reseller Hosting / WHM

Sobre todo revisa el apartado 13 Cambiar la contraseña en cPanel.

Un saludo

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Respondido : 05/04/2016 1:24 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Iñaki G.
 Iñaki G.
Estimable Member

Hola buenas, sí, ya había hecho lo que pone en el video, y creo que me logeo bien para entrar en el cpanel de la cuenta. El problema viene cuando me direcciona al cpanel, que me pone lo que os muestro en el fichero adjunto y ni sé a qué se refiere ni me deja salir de esa pantalla ni seguir.

Un saludo

Iñaki Garrido
CYBERTRACK S.L.

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Respondido : 28/04/2016 1:57 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Iñaky
No tenemos nada adjunto, puedes volver a adjuntarlo?

Un saludo

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Respondido : 28/04/2016 2:10 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Iñaki G.
 Iñaki G.
Estimable Member

ok Perdona

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Respondido : 28/04/2016 3:16 pm
Iñaki G.
 Iñaki G.
Estimable Member

Me da la impresión de que no me agrega el archivo

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Respondido : 28/04/2016 3:19 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El mensaje no se nota muy bien, te sugiero mejor enviar un ticket de soporte para tratar este tema.

PD. Siempre que envies una captura envia sólo la parte de interes, en tu captura anterior tienes una parte inferior de color blanca que hace a la imagen más pequeña.

Saludos.

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Respondido : 28/04/2016 7:14 pm
Iñaki G.
 Iñaki G.
Estimable Member

Hola, os envío la imagen más recortada

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Respondido : 28/04/2016 9:32 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Según parece no esta habilitada, el cambio de contraseña de tu cpanel lo puedes hacer desde tu area de cliente.

https://www.webempresa.com/areacliente.php

Si esta pantalla te aparece luego de loguearte al cpanel entonces puede ser un problema en el cpanel de tu cuetna, consulta a través de tickes de soporte.

Saludos

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Respondido : 28/04/2016 11:54 pm

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