certificado ssl let´s encrypt  

 
COM-PACTO
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Buenas tardes,

He descargado esta mañana el certificado ssl let´s encrypt.

He comprobado el funcionamiento de la web (www.contratosdelsectorpublico.es) y con los navegadores google chrome y mozilla funciona bien. Con internet explorer el menú de la página de inicio no funciona correctamente, no se puede seleccionar ninguna opción, si bajas un poco con el scroll y aparece un segundo menú superior, ese si se puede seleccionar, pero el primero, el que aparece cuando accedes a la web, no.

Imagino que podría tener que ver con el certificado que hemos instalado.

Nos podéis ofrecer alguna solución (a un nivel informático absolutamente básico).

Un saludo y gracias.

Javier.

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Respondido : 21/06/2020 8:59 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier, 

No veo ningún error a nivel de certificado SSL en tu web que explique el problema, tampoco veo algún conflicto en la consola JS del explorador web, te sugiero revisar bien la documentación del tema, especialmente la parte de requerimientos y verifica si estás cumpliendo todos y cada uno de ellos, también podrías deshabilitar los módulos extra o ajenos a tu tema y verificar si así se corrige el problema. 

Veo que utilizas el template de ascent2,al ser un tema de pago nos resulta imposible usarlo para realizar pruebas y reproducir tu problema, por lo que podrías considerar contactar con soporte técnico del mismo, son ellos los indicados en solucionar problemas de compatibilidad de su producto. 

Saludos

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 21/06/2020 10:19 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

COM-PACTO
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Nuevo usuario

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Muchas gracias por tu rápida respuesta.

 

Javier.

 

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Respondido : 21/06/2020 10:22 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

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Hola, 

Gracias a ti por consultarnos, cualquier otra duda o problema que tengas, por favor, comunícalo en este medio.

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 21/06/2020 11:44 pm

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