Datos de clientes no visibles  

 
EDUARDO
 EDUARDO
Usuario activo

Hola, hoy hemos tenido varias ventas de consultas nuevas y rcurrentes. pero a la hora de verlos en nuestro administrador no aparecen.

https://consultas.aleaconsultadietetica.com/admin-dietas

Aquí es donde accedemos nosotros y vemos las solicitudes y facturas online y presencial. pero los ultimos datos que tenemos son del dia 1

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Respondido : 05/10/2020 11:19 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Eduardo.

Puedes adjuntarnos algunas capturas de lo que quieres indicar.

No podemos acceder a los administradores y no sabemos exactamente a qué te refieres.

 

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 05/10/2020 1:02 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

EDUARDO
 EDUARDO
Usuario activo

@pepesoler

image

Aquí es donde nos salen las solicitudes de consultas, las ultimas son del día 1, pero hoy hemos tenido como 5 nuevas en la base de datos si que salen

image

 

No se muy bien qué ocurre y por qué no funcoona...

Os puedo dejar acceso al admin para que veais todo . Ahora mismo tenemos los formularios deshabilitados y no encontramos forma de arreglar esto

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Respondido : 05/10/2020 1:14 pm
EDUARDO
 EDUARDO
Usuario activo

Podría ser por que estas rutas no son las correctas?

Esto es una linea de código de un botón de exportar factuas que no funciona y que ademas cuando le das clic te saca del subdominio ald ominio principal

 

<a href="<?php echo JRoute::_('index.php?option=com_alea&view=facturas&id=' . $item->id, false, 2); ?>" class="btn btn-mini" type="button"><i class="icon-eye" ></i></a>

 

 

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Respondido : 05/10/2020 1:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

RAFAEL
 RAFAEL
Estimable Member

@pepesoler

Disculpa @pepesoler pero están llegando alertas de respuesta de esta consulta en mi correo que no hemos hecho nosotros

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Respondido : 05/10/2020 2:37 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo,

Puedes indicarnos a través de que sistema tienes este administrador? usan algún plugin para estos formularios? si es posible indícanos mas detalles como tienes construido esta sección y cuales complementos usan de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo

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Respondido : 05/10/2020 2:39 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

EDUARDO
 EDUARDO
Usuario activo

Esta parte de la web está construida a medida en html no se decirt em uy bien más por que el desarrollo es del 2017 y nos lo hizo otro proveedor

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Respondido : 05/10/2020 4:54 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eduardo,

Entiendo, en este caso por se un desarrollo a la medida no podemos darte soporte ya que no conocemos el código ni como esta construido el funcionamiento de esta opción administrativa.

Te recomendaría consultes directamente con los desarrolladores (proveedores)  para que te indiquen que puede estar sucediendo y como solucionarlo.

Un Saludo

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Respondido : 05/10/2020 5:06 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

@persianespalaciogmail-com

Hola Rafael,

Comprueba dentro de la entrada y selecciona darse de baja para no recibir mas notificaciones de ella.

screenshot www.webempresa.com 2020.10.05 18 05 13

Un Saludo

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Respondido : 05/10/2020 5:09 pm

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