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Farmacia
 Farmacia
Usuario eminente

Buen dia

Tengo el siguiente error al añadir una direccion al momento de la compra, o al finalizar la compra, segun adjunto. Adicioanl veo que tengo varios errores en cpanel u yno de esos hace referencia al carrito.

No se que haya podido pasar, anteriormente tenia el plugin onepage checkout pero lo deshabiite y habia funcionado bien unos dias pero ahora me salio este otro error.

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Respondido : 31/07/2017 4:00 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

El error 500 o pagina en blanco generalmente cuando sucede suele ser porque hay algún fallo en la programación, esto puede suceder si hemos hecho algún cambio en la plantilla del sitio web o si se instalo alguna extensión con algún bug.

Cada vez que se genera uno de estos errores, se genera un fichero error_log y se introduce una línea indicando el motivo del error, el fichero y línea donde se ha producido. Esto nos ayudara para ver donde se producen los errores que aparecen en la web.

Puedes localizarlo accediendo desde cPanel -> administrador de Archivo y despliega la carpeta public_html y edita el fichero error_log.

Adjunta los errores que te indica o mejor nos adjuntas el fichero para que podamos revisarlo.

Un saludo

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Respondido : 31/07/2017 4:09 pm

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Farmacia
 Farmacia
Usuario eminente

Hola Pepe

Mira el error
Observacion: El plugin de onepage checkout lo tengo deshabilitado desde hace dias

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Respondido : 31/07/2017 4:19 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba desinstalar completamente el plugin onepage checkout
También veo que se generan problemas con el plugin del método de pago de mercadeopago, prueba desactivarlo y verifica si te sucede lo mismo al seleccionar otros métodos de pago.

Saludos.

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Respondido : 31/07/2017 6:22 pm

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