GTranslate con la plantilla Japeto del pack Webempresa  

 
Sergi
 Sergi
Nuevo usuario

Hola,
Tenemos una web implementada con la plantilla Japeto que incluye uno de los packs Webempresa y el problema es que cuando activamos el modulo de GTranslate y seleccionamos alguno de los idiomas para que se traduzca la web, desaparecen los iconos gráficos asociados a cada opción del menú.
Pueden por favor ayudarnos a solucionar este problema.

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Respondido : 07/05/2018 2:58 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Segi.

¿ Que versión de GTranslate y de joomla tienes instalada ? ¿ Puedes adjuntar una captura con sonde podamos ver el problema que tienes ?

Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudará a darte más rápidamente una solución.

Un saludo

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Respondido : 07/05/2018 3:23 pm

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Sergi
 Sergi
Nuevo usuario

La versión de Joomla es la 3.8.7 con la ultima versión de Gtranslate 3.7.4 Business

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Respondido : 07/05/2018 4:36 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es muy extraño lo que comentas, teoricamente no tendría nada que ver esta funcionalidad del menú con la funcionalidad de traducciones.

Deja activo GTranslate para ver qué código HTML se genera y porqué no se muestran los íconos en el menú de tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 07/05/2018 6:22 pm

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Sergi
 Sergi
Nuevo usuario

La web es de un cliente que tenemos en producción ahora mismo, en la cual no podemos activar el GTranslate hasta solucionar este problema.
Es como si el sistema intentara traducir los iconos de la plantilla como si fueran caracteres y en su lugar de los iconos originales, deja unos pequeños cuadros como traducción. Ocurre lo mismo con los simbolos de Telefono, Home, ...

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Respondido : 07/05/2018 7:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si, puedes ser lo que comentas, los iconos en realidad son caracteres, tendrías que revisar la configuración de Gtranslate tal vez tenga alguna opción para excluir traducciones, si has comprado el plugin también puedes consultar con el soporte del plugin ya que este mismo problema lo tendrán para todos los themes que usen iconos como fuentes.

Saludos.

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Respondido : 07/05/2018 8:21 pm

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