No admite cambios configuración global: pack webempresa encelado  

Hola Eduardo,

¿Cuando aplicas los cambios en la configuración global, y guardas, sales y vuelves a entrar se muestran los cambios realizados? ¿O si se visualizan cambios en los parámetros de la configuración global, pero no se visualizan en el frontal del sitio web?

Saludos

Hola Jordi,
Voy a configuración global, modifico los parámetros que necesito (por ejemplo, de site offline a site online), doy click en el botón guardar (o en guardar y cerrar)... y con cualquiera de los dos botones vuelve a cargarse la misma pantalla sin las modificaciones. Todo se muestra igual que antes. Y en el frontend también igual (si el sitio estaba offline continúa offline). El resto del backend hasta ahora parece estar funcionando bien así que el problema solo es en el área de configuración global. Si quieres puedo proporcionarte la clave de admin por si deseas revisarlo.
Gracias y quedo en espera de tus comentarios.

Hola,

Vete desde el administrador de archivos de CPanel a la raíz de tu sitio web y verificar si el archivo configuration.php tiene permisos 644. De no ser así, cambia la permisos de ese archivo y, una vez hecho, comprueba si así te deja guardar los cambios.

Entiendo también que estás utilizando un usuario con permisos de "Super Usuario" para aplicar los cambios ya que, en caso contrario, no podrás aplicar cambios en la configuración global.

Hola Pablo, hice lo que me indicaste. El archivo configuration.php tiene permisos 644. (ver anexo 1) Estoy trabajando en el desarrollo del site como superusuario y no tengo problemas en ninguna otra área de Joomla. (ver anexo 2) Sin embargo me parece extraño que en la pantalla de config. global aparece: configuración global / configuracion de los permisos / Administrador / Super usuario / Heredado / No permitido. (ver anexo 3). Muchas gracias y aguardo tus comentarios.

Hola Eduardo

El tab de permisos que debes verificar es el grupo de super usuarios, en tu captura de pantalla lo deberías ubicar más abajo, lo que estas mostrando es el de administradores y evidentemente estos no tienen permiso de super admin

Veo en tu otra captura que tienes un archivo configuration.php temporal (con el signo de ñ al final), esto también es extraño, revisa las rutas de tu archivo configuration.php log path y tmp path y verifica si son correctas.

Saludos.

Hola Jhon,

Debido a mi poca experiencia en esas configuraciones, solicité al departamento técnico de webempresa que me apoyara con las revisiones que me hiciste el favor de indicarme. Ellos me harán el favor de reinstalar otra versión de Joomla. Aquí te dejo su respuesta y después les aviso si todo salió ok. Gracias y seguimos en contacto:
Apreciado cliente,

parece que se ha tocado el núcleo de Joomla ya que vemos que por ejemplo en la pantalla de login del frontal, no aparecen los textos correctos, sino que aparecen los nombres de los defines:

AUTHORIZED_LOGIN

Le recomendamos descomprimir un Joomla 3.1.5, que es el último Joomla de la rama 3.1 para asegurarse de que el núcleo de Joomla no esté modificado, y luego probar de nuevo.

Si tiene dudas de como hacer indíquenos para que lo hagamos nosotros, previa copia de seguridad de su actual Joomla.

Indíquenos en que URL del foro está llevando el tema para revisarlo.

Hola,

Procedemos a cerrar este hilo de foro para evitar duplicidad de respuesta ya que que se esta gestionando por ticket.