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Vaciar todo

no funcionan comandos guardar modificaciones config global Joomla pack webempresa encelado  

 
EDUARDO R
 EDUARDO R
Usuario eminente

Estimados amigos,

Cuando trato de hacer alguna modificación en el backend, configuración global de Joomla, (pack encelado) que ustedes hicieron el favor de instalarme, NO guarda las modificaciones. Después de oprimir cualquiera de los botones “guardar” o “guardar y cerrar” queda un tiempo sin responder y al final muestra la misma pantalla sin las modificaciones que intentaba hacer (Ver pantalla anexa). Las modificaciones que pretendo hacer son:

1.- Colocar el site fuera de línea
2.- Activar la caché
3.- Cambiar el nombre del remitente en los correos del sistema (de encelado a cimexbra)

Sin embargo, por la tarde estuve trabajando con el componente Docman y guardaba sin problemas.

Hice la revisión recomendada con Stephan, y a seguir el resultado del análisis automático. Ignoro totalmente si estos resultados tengan algo que ver con el problema que indico arriba:

Resultados Stephan: [No se realizar ninguno de los cambios sugeridos]

Vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor

[29-Jul-2014 04:44:28 UTC] PHP Fatal error: Uncaught exception 'RuntimeException' with message 'Unable to load renderer class' in /home/cimex916/public_html/libraries/joomla/document/document.php:1020

Directorio raíz de la web e información:

- www.cimexbra.com

Metadescripción: CIMEXBRA Centro de Idiomas México-Brasil, enseñanza con Calidad de Portugués y otros idiomas
Dominios: cimex916-cp501.webjoomla.es www.cimex916-cp501.webjoomla.es www.cimexbra.com
Directorio: /home/cimex916/public_html/
Versión: 3.3.1
Base de Datos: cimex916_pee1
Tipo de BBDD: mysqli
Usuario de BBDD: cimex916_pee1
Prejijo: w47fa_
Host: localhost
Mailer: mail

Elimine estas líneas de la configuración de /home/cimex916/public_html//configuration.php:
public $memcache_persist = '1';
public $memcache_compress = '0';
public $memcache_server_host = 'localhost';
public $memcache_server_port = '11211';
public $memcached_persist = '1';
public $memcached_compress = '0';
public $memcached_server_host = 'localhost';
public $memcached_server_port = '11211';
public $session_memcache_server_host = 'localhost';
public $session_memcache_server_port = '11211';
public $session_memcached_server_host = 'localhost';
public $session_memcached_server_port = '11211';

Espero que puedan apoyarme y aguardo sus orientaciones. Como siempre, agradezco todas sus finas atenciones.

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Respondido : 30/07/2014 5:34 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Si después de instalar este componente Docman comenzaron los problemas te recomendaría que lo desinstales y verifiques nuevamente si te funciona.

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Respondido : 30/07/2014 6:51 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

EDUARDO R
 EDUARDO R
Usuario eminente

Gracias Johnny. Seguí tu consejo pero los problemas continuaron, así que como llevaba poco avance en la web decidí volver a instalar el pack webempresa encelado y empezar desde 0 otra vez. El problema se resolvió, pero ahora algunas veces no funcionan los comandos de guardar, recargo la página y guarda.
Y un nuevo problema surgió ahora: El slide show de la página principal del programa encelado no se muestra: "There are no slide to show, Please make sure you have configured SlideShow correctly". Ya revisé en varias ocasiones la configuración del módulo y todo está ok. Como aún no he hecho nada, tal vez sea mejor que borre el pack encelado y lo reintale nuevamente. ¿ Tienes algunos consejos al respecto? Gracias otra vez por tu apoyo.

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Respondido : 31/07/2014 6:34 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Primero si instalas un nuevo pack asegurate de no manejar cache mientras construyes tu sitio web

Luego si instalas un nuevo pack y presentas problemas, primero busca en foro si hay temas similares, si no encuentras será mejor abrir un nuevo hilo de discusión especificando el tema exacto del problema

Saludos.

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Respondido : 31/07/2014 7:27 pm

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EDUARDO R
 EDUARDO R
Usuario eminente

Gracias Jhon. Instalaré nuevamente el pack y trabajaré sin caché como me recomiendas. Si continúo con problemas seguiré tus indicaciones para tratar de resolverlos. Nuevamente, agradezco tu apoyo.

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Respondido : 31/07/2014 7:57 pm