No puedo acceder al panel de administrador de Joomla

Hola,

Al parecer ya te han contestado mediante ticket cual es la ruta de tu administración.

Hola,

Si, pero la ruta que me han dado sigue llevándome a la portada de la web, no me muestra ninguna pantalla de login.

Un saludo

Hola,

¿Utilizas algún plugin como JSecure o similar que aplica una palabra de paso en la url de /administrator para acceder?

- https://www.webempresa.com/blog/item/1280-protege-el-acceso-al-backend-de-joomla-con-secure-administrator.html

Parece la causa más probable.

Saludos

Buenos días,

Puede ser que sea eso, pero no podemos confirmarlo, ya no esta la persona que llevaba la web y no podemos preguntar.

¿Podemos desactivar el plugin desde la BBDD o tener acceso a esa palabra clave?

Un saludo

Hola,

Puedes desactivar los módulos que están afectando al acceso de tu web, mediante el administrador de archivos que puedes encontrar en tu cPanel. Tendrás que localizar la ruta del modulo afectado, y renombrar la carpeta. Con esto estarás desactivando dicho modulo.

Saludos

Buenos días,

¿Alguna pista de donde debo buscar?¿puedo acceder por FTP también supongo?

Un saludo.

Hola,

Efectivamente, puedes acceder mediante el administrador de archivos o mediante FTP .Te recomendamos que desactives los plugins o modulos que recientemente hayas instalado o actualizado en tu sitio Web.

Revisa los directorios /modules y /plugins

Saludos

Gracias por los consejos.

Al final he conseguido averiguar la ruta para la pantalla de login, pero después de cambiar la contraseña desde PhpMyAdmin me da un error de Invalid Token y no puedo entrar.

¿Algún consejo?

Un saludo.

Hola,

Prueba a resetear la contraseña. En caso de que haya olvidado o perdido la contraseña de "super-administrador" de Joomla! pero si tiene acceso a su cPanel o al phpMyAdmin para la gestión de la base de datos en uso puedes resetear la misma.

Primero verifica dentro de cPanel en el apartado Packs Webempresa si realizó la instalación de su Joomla desde nuestro instalador en los detalles podrá ver la contraseña que le asignó el instalador, en el caso que la cambiaste anteriormente entonces no te serviría y tendrías que seguir los pasos de este vídeo que le adjuntamos a continuación.

Te adjuntamos un vídeo donde puede ver como recuperar la contraseña de administración de tu Joomla:

Para Joomla 1.5: https://www.webempresa.com/videos/recuperar_pass/recuperar_pass.html

Para Joomla 2.5: https://www.webempresa.com/blog/recuperar-la-contrasena-del-administrador-en-joomla-3.html

Para Joomla 3: https://www.webempresa.com/blog/item/1297-recuperar-la-contrasena-del-administrador-en-joomla-3.html

No olvides que la contraseña para que funcione debe guardarse en formato MD5.

Tenga en cuenta que para hacer el sitio más seguro es una buena práctica cambiar la contraseña desde Joomla! una vez recuperada mediante phpMyAdmin para que se active el "doble hash" que se aplica a partir de Joomla! 2.5.

Saludos