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problemas con la pagina  

 
jorge luis
 jorge luis
Usuario eminente

buenas tardes, el problema que tengo en esta ocasión es el siguiente:

estaba instalando una extensión como un slide para noticias, y al darle subir resulta que me desacivo la pagina y no la puedo visualizar, el asitente Stephan encontró los siguientes errores.

Apreciado cliente,

Vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor

[13-Nov-2014 19:44:42 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JHtml::getJSObject() in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/cms/html/bootstrap.php on line 476
[13-Nov-2014 19:44:45 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JHtml::getJSObject() in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/cms/html/bootstrap.php on line 476
[13-Nov-2014 19:44:45 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JHtml::getJSObject() in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/cms/html/bootstrap.php on line 476
[13-Nov-2014 19:44:50 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JHtml::getJSObject() in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/cms/html/bootstrap.php on line 476
[13-Nov-2014 19:44:52 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JHtml::getJSObject() in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/cms/html/bootstrap.php on line 476
[13-Nov-2014 19:45:36 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JHtml::getJSObject() in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/cms/html/bootstrap.php on line 476
[13-Nov-2014 19:45:52 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JHtml::getJSObject() in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/cms/html/bootstrap.php on line 476
[13-Nov-2014 19:46:10 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JHtml::getJSObject() in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/cms/html/bootstrap.php on line 476
[13-Nov-2014 19:47:39 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JHtml::getJSObject() in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/cms/html/bootstrap.php on line 476
[13-Nov-2014 19:48:53 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to undefined method JHtml::getJSObject() in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/cms/html/bootstrap.php on line 476
[13-Nov-2014 19:48:04 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Cannot redeclare class JDispatcher in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/joomla/event/dispatcher.php on line 279
[13-Nov-2014 19:49:13 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Cannot redeclare class JDispatcher in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/joomla/event/dispatcher.php on line 279
[13-Nov-2014 19:50:28 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Cannot redeclare class JDispatcher in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/joomla/event/dispatcher.php on line 279
[13-Nov-2014 19:51:24 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Cannot redeclare class JDispatcher in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/joomla/event/dispatcher.php on line 279
[13-Nov-2014 19:57:17 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Cannot redeclare class JDispatcher in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/joomla/event/dispatcher.php on line 279
[13-Nov-2014 19:59:10 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Cannot redeclare class JDispatcher in /home2/floressa/public_html/angela2/libraries/joomla/event/dispatcher.php on line 279

no se que hacer, muchas GRACIAS POR SU AYUDA.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 13/11/2014 10:19 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes ingresar a la administración?, en caso de ser positiva la respuesta prueba a desactivar esta extensión que nos indicas y verifica si se muestra la web.

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Respondido : 14/11/2014 12:26 am

Cursos Gratuitos WordPress

jorge luis
 jorge luis
Usuario eminente

Buenas noches , no me lo permite me arroja el error 404 o simplemente queda en blanco el explorador, que puedo hacer es realmente urgente

Gracias

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Respondido : 14/11/2014 1:58 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En el siguiente enlace dan una referencia del error: http://forum.joomla.org/viewtopic.php?f=710&t=760936

Realizaste una copia de seguridad?

Despues de instalar el modulo el sitio web presento problemas?

Cual es el nombre del modulo?

Es posible desactivar el modulo renombrandolo desde el directorio modules

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Respondido : 14/11/2014 3:58 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

jorge luis
 jorge luis
Usuario eminente

Buenas noche

Efectivamente en el momeno en que instale la extensión dejo de funcionarme la página, no me deja ver ni la página ni el administrador, no tengo copia de seguridad, que puedo hacer en este caso,

No hay copia de seguridad y no tengo acceso a la página, a lo único que puedo entrar es al c paner o al dominio principal

Www.floressantaangela.com

A este no puedo entrar

Www.floressantaangela.com/angela2

Tampoco a este

Www.floressantaangela.com/angela2/administrator

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Respondido : 14/11/2014 4:15 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes indicarnos el nombre de la extensión?

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Respondido : 14/11/2014 4:50 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

jorge luis
 jorge luis
Usuario eminente

Halla buenas tardes

La extensión es

Display News by bk

Gracias

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Respondido : 14/11/2014 1:45 pm
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola,

Si no tienes copia de seguridad de tu web y renombrar la carpeta del módulo iinstalado no te funcionó, puedes recuperar la copia de la carpeta Contenido solo visible a usuarios registrados previa a la instalación de la extensión con cpremote de tu cpanel. También deberás recuperar la copia de la base de datos de la web (ten la precaución de asegurarte qué base de datos restarurar, comprobando la que tienes configurada en el fichero configuration.php de la carpeta de la web afectada)

http://wiki.webempresa.com/Restaurar_Copia_cpRemote

Un saludo.

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Respondido : 14/11/2014 1:57 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

jorge luis
 jorge luis
Usuario eminente

buenas tardes, como se me indico he restaurado dicho directorio, además he restaurado el home y he restaurado la base de datos.

lo hice de la siguiente manera.
primero el home
luego el archivo public_html/angela2
luego borre la base de datos desde mysql
posteriormente restaure la versión anterior de la base de datos pjf2

me llegaron los correos avisándome que ya estaban hechos.

fui al cpanel y no aparece dicha base de datos, debería aparecer según lei rn el wiki de joomla,

porque no me aparecerá?

alguien que pueda ayudarme

gracias

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Respondido : 24/11/2014 6:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

No sería necesario restaurar todo el home, sólo la carpeta en donde se encuentra tu sitio

Si ya te restauró los archivos, asegurate de que el nombre de BD que estas tratandod e restaurar sea correcto.

La fecha de tus archivos y BD en la recuperación debe ser la misma.

Si aún no tienes la BD, tendrías que consultar a través de tickets de soporte para que lo verifiquen

Saludos.

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Respondido : 24/11/2014 9:26 pm

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