Avisos
Vaciar todo

Al añadir producto al carrito no hace nada  

 
Mercedes
 Mercedes
Usuario activo

Hola,

Al añadir un producto al carrito no lo añade ni hace nada. El problema me viene desde el Firefox, es la 48.0.2 y el windows 8.1. Desde el chrome si que me funciona y tambien me llaman clientes que les pasa lo mismo..

La web es www.eslingasycinchas.com

Gracias

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 15/09/2016 11:46 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Por lo que comentas parece tratarse de un error de javascript, posiblemente provocado por el tema que estás utilizando en tu PrestaShop o por algún conflicto con algún módulo que tengas activado.

Si este problema no lo tenías antes verifica si has instalado módulos últimamente y, de ser así, mira si puedes desactivarlos temporalmente, para verificar si es el causante del problema.

Por mi parte, he realizado pruebas con Firefox y el botón me funciona de forma correcta.

ResponderCitar
Respondido : 15/09/2016 12:44 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Mercedes
 Mercedes
Usuario activo

Hola,
Tengo otro probelma. cuando añado un producto al carrito y voi a pagar en el checkout sale mal por el javasrcipt creo..
ahora la web es:
http://levageetarrimage.eu

ResponderCitar
Respondido : 15/09/2016 6:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo qeu te salen errores javscript, tienes instalada alguna configuración para mostrar todo el proceso de pago en una sola página, prueba deshabilitando esto.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 15/09/2016 10:57 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación