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Al añadir producto al carrito no hace nada

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Hola,

Al añadir un producto al carrito no lo añade ni hace nada. El problema me viene desde el Firefox, es la 48.0.2 y el windows 8.1. Desde el chrome si que me funciona y tambien me llaman clientes que les pasa lo mismo..

La web es www.eslingasycinchas.com

Gracias

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Respondido : 15/09/2016 10:46 am
Pablo Velasco
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Illustrious Member
 

Hola,

Por lo que comentas parece tratarse de un error de javascript, posiblemente provocado por el tema que estás utilizando en tu PrestaShop o por algún conflicto con algún módulo que tengas activado.

Si este problema no lo tenías antes verifica si has instalado módulos últimamente y, de ser así, mira si puedes desactivarlos temporalmente, para verificar si es el causante del problema.

Por mi parte, he realizado pruebas con Firefox y el botón me funciona de forma correcta.


 
Respondido : 15/09/2016 11:44 am
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Hola,
Tengo otro probelma. cuando añado un producto al carrito y voi a pagar en el checkout sale mal por el javasrcipt creo..
ahora la web es:
http://levageetarrimage.eu


 
Respondido : 15/09/2016 5:23 pm
Jhon
 Jhon
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Soporte CMS Webempresa
 

Hola

Veo qeu te salen errores javscript, tienes instalada alguna configuración para mostrar todo el proceso de pago en una sola página, prueba deshabilitando esto.

Saludos.


 
Respondido : 15/09/2016 9:57 pm