Al trasladar una web(Prestashop) completa no me aparecen todos los datos en pedidos  

 
Enrique
 Enrique
Usuario eminente

Buenos días,

estoy exportando una web completa a local ya que necesito hacer pruebas.
Cuando descargo la base de datos del phpmyadmin y la conecto con el prestashop en el servidor en local, solo me aparecen 112 pedidos y la web lleva 2 años abierta y al dia tiene 50 pedidos o más dependiendo de la fecha.

El caso es que ya no se que hacer para que funcione ya que en la web si se ven todos los datos correctos pero en local no!

He probado a borrar cache.

Si podeis ayudarme.

Gracias de antemano.
Un saludo.

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Respondido : 14/07/2017 10:26 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Para este caso envía desde tu área de clientes un ticket a soporte para que mis compañeros revisen si el traslado se ha realizado correctamente y puedan verificar si la base de datos tiene todos los pedidos que nos comentas.

Un saludo.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 14/07/2017 11:27 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Enrique
 Enrique
Usuario eminente

Es con una base de datos antigua de este cliente que la teniamos en otro hosting por eso nos vinimos a este. Pero ya me ha pasado dos veces con dos hosting distintos y al conectar la base de datos con el prestashop no me sale todos los pedidos solo algunos.

Lo primero que hecho ha sido realizar una exportacion completa de la base de datos y la web.
Descargar un servidor en local e importar la base de datos, cambiar los parametros de los usuarios de prestashop de la base de datos.

Y al entrar en el prestashop, los pedidos no me aparecen.

No se si se me ha podido pasar algun paso, o algo que influya en eso.

Muchas gracias,
Un saludo.

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Respondido : 14/07/2017 12:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Revisa en la base de datos exportada, con alguna herramienta como PHPMyadmin en la tabla de orders si tienes todos los pedidos.

Ten en cuenta también que para el traslado de tu sitio necesitas también los mismos archivos, es decir usa los arhivos y la base de datos del sitio origen.

Saludos.

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¡Gracias!.

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Respondido : 14/07/2017 7:28 pm

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