Al visualizar articulo vuelve automáticamente a su categoría  

 
Juan Pedro
 Juan Pedro
Usuario activo

Me encuentro con este problema y no se como solucionarlo.
Cada vez que intento visualizar la pagina detallada de un articulo, automáticamente al finalizar la carga vuelve a la categoría a la que pertenece el articulo.
Creo que ocurre desde la ultima actualización de prestashop pero no estoy seguro. Tengo la 1.7.5.0
He probado a habilitar el tema original, para descargar que pueda ser de ahi el problema, pero no es así, asi que ya no se si puede ser un modulo o fallo del propio prestashop.
Alguna idea??

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Respondido : 12/02/2019 7:34 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es como si se generara un código adicional en cada url, tienes algún módulo relacionado con urls o SEO?
Podrías probar desactivar igualmente las urls amigables y verificar

Saludos.

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Respondido : 12/02/2019 9:20 pm

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Juan Pedro
 Juan Pedro
Usuario activo

Pues he probado a desactivar las urls amigables y sigue igual.
Tengo un modulo importador de productos desde csv, que lleva opción de seo pero hasta la fecha nunca dio problemas y no se ha actualizado hace meses. Además no veo que pueda tener ninguna opción que provoque este fallo

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Respondido : 13/02/2019 6:35 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Deja desactivada las urls amigable para probar

Has hecho modificaciones en la estructura de urls de la opción de SEO & URLs de tu sitio?
http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=20578464

Envíanos una captura de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 13/02/2019 6:52 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Juan Pedro
 Juan Pedro
Usuario activo

No he realizado ninguna modificación que yo recuerde

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Respondido : 13/02/2019 8:49 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El problema podría ser algún tipo de redicción con tus urls.

Por ejemplo:
Contenido solo visible a usuarios registrados

Prueba crear un producto con un nombre más corto y verifica si te sucede lo mismo

Envíanos la captura de la configuración de SEO & URLs

Saludos.

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Respondido : 13/02/2019 9:06 pm

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Juan Pedro
 Juan Pedro
Usuario activo

Desactivar las urls amigables conlleva tener que modificar todos los links de mi menú y ofertas establecidas, por lo que tendría que ponerla en mantenimiento.
Siempre han estado activadas y nunca tuve problemas.
Adjunto las imágenes de SEO al completo.
He probado a crear un articulo nuevo básico en la categoría inicio y ocurre lo mismo.
Url:Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 14/02/2019 10:57 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Pedro

El problema parece ser del módulo dataswitchpro

.- Accede a tu cuenta de cpanel -> Administrador de archivos
.- Accede a la carpeta " Modules " y renombra la carpeta " dataswitchpro "

Revisa si con eso se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 14/02/2019 11:45 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Juan Pedro
 Juan Pedro
Usuario activo

Perfecto. Modulo que no utilizaba y que probé pero no me termino de funcionar. No lo desinstalé para investigarlo mas a fondo pero nunca lo terminé haciendo. Muchas gracias

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Respondido : 14/02/2019 2:42 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan pedro.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras :cheer:
Ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

Un saludo

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Respondido : 14/02/2019 3:27 pm

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