Ayuda para acceder a adminwe  

 
Alexander
 Alexander
Usuario experto

Hola, desde hace días me ha sido imposible ingresar a adminwe para poder trabajar en la plantilla. he tratado con las opciones que me dan desde phpmyadmin pero es imposible.

Es URGENTE, el error que sigue saliendo lo adjunto en imagen, pido que recuperar contraseña pero no llega nada.

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Respondido : 21/08/2015 4:44 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Alexander,

¿Visualizas el formulario de acceso?

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Revisa el siguiente artículo por si te es de utilidad:

- https://www.webempresa.com/blog/item/1543-cambiar-la-contrasena-de-administrador-prestashop-desde-cpanel.html

Saludos

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Respondido : 21/08/2015 4:49 am

Cursos Gratuitos WordPress

Alexander
 Alexander
Usuario experto

Hola, realizo el procedimiento y el error los adjunto en una imagen

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Respondido : 21/08/2015 5:00 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Alexander,

Si no nos indicas lo que te consultamos no sabemos que pasos sigues.

¿Visualizas el formulario de acceso?

Si lo visualizas y puedes acceder ¿el error que adjuntas en captura aparece después de acceder? ten en cuenta que nosotros no lo sabemos porque no lo vemos, por eso necesitamos que dos des indicaciones claras.

Gracias

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Respondido : 21/08/2015 5:05 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alexander
 Alexander
Usuario experto

Hola realizo el procedimiento que me indican en el video para cambiar la clave.
https://www.webempresa.com/blog/item/1543-cambiar-la-contrasena-de-administrador-prestashop-desde-cpanel.html

pero cuando quiero guardar los cambios que sugiere en el video aparece el error que les envio en la imagen.

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Respondido : 21/08/2015 5:17 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Alexander,

Es mejor que envíes un Ticket a Soporte indicando que no puedes restaurar la contraseña de tu base de datos de PrestaShop y que ellos revisen si estás ejecutando correctamente la sentencia SQL, ya que es posible que no estés escribiendo la correcta o los datos de la cookie obtenidos del archivo de configuración no sean correctos.

Ellos podrán revisarlo y ayudarte en el proceso ya que desde el Foro no accedemos a webs de clientes.

Saludos

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Respondido : 21/08/2015 5:20 am

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