Borrado de todos los atributos!  

 
ENRIQUE JAVIER
 ENRIQUE JAVIER
Usuario experto

Buenas tardes.

Necesito ayuda urgente puesto que la gente no puede realizar pedidos en nuestra página. El problema es que se han eliminado los atributos de los artículo y si accedo al apartado Atributos y Características del BackOffice no aparece ninguno de los atributos que teníamos.

Sin embargo, antes de realizar la restauración de la base de datos, he comprobado que los datos si que se encuentran en las tablas. ¿Cómo lo puedo solucionar? Si es posible no restaurar la base de datos, sería perfecto, puesto que sino perdería los pedidos de los clientes del día de hoy.

Solamente presentan atributos las medias que se encuentran dentro de la categoría de "Medias de Fútbol". Sin embargo, todos los demás artículos no. Sin embargo, como ya he comentado, en el apartado "Atributos y Características" no aparece absolutamente ninguno.

Muchas gracias y espero su respuesta. Un saludo.

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Respondido : 19/09/2018 5:27 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Algo que podrías probar es hacer para recuperar los atributos de tus productos es recuperar algún backup que tengas de tu sitio (antes de haberlos borrado) en otra ubicación, luego, en esta copia exportar los productos con sus atributos y finalmente importarlos en tu sitio web principal, es decir harías una actualización de los productos registrando nuevamente sus atributos.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 19/09/2018 6:36 pm

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