Cambiar la empresa ...
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Cambiar la empresa de transporte en un pedido ya realizado en prestashop  

 
Musicvall
 Musicvall
Reputable Member

Buenas tardes:
Un cliente ha realizado un pedido y ha elegido una empresa de transporte. Posteriormente me ha llamado para comunicarme que deseaba recoger el producto en la tienda.
¿Cómo puedo cambiar, en el pedido realizado, la empresa de transporte que primeramente eligió el cliente por la nueva que ha elegido?
Espero vuestra respuesta
Saludos

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Respondido : 12/11/2013 3:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Musicvall

No veo que sea posible elminar el envío en un pedido, sin embargo puedes dejar este registro y agregar un comentario adicional

Otra opción es cambiar el estado a cancelado y luego hacer un nuevo pedido.

Saludos.

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Respondido : 12/11/2013 8:16 pm

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Musicvall
 Musicvall
Reputable Member

Ok. Gracias

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Respondido : 21/11/2013 5:29 pm