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Cambio del Captcha  

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RAFAEL
 RAFAEL
Estimable Member

Preciso hacer un cambio en mi Captcha del formulario   https://persianaonline.com/contactenos    que como podeis comprobar no funciona correctamente.

Por donde puedo acceder para el cambio?

Gracias

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Respondido : 01/04/2020 5:06 pm
RAFAEL
 RAFAEL
Estimable Member

@karenrios

Donde del cpanel??

En el backoffice ni aparecen.

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Respondido : 06/04/2020 4:48 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Rafael,

Debes ingresar a tu cpanel y en tu carpeta raíz donde tengas instalada el sitio web verificar si esta la carpeta Module, si no es así restaura solo esta carpeta.

imagen

Saludos

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Respondido : 06/04/2020 5:10 pm
RAFAEL
 RAFAEL
Estimable Member

@karenrios

No hay ninguna carpeta de módulos

Modulos

 

No se por donde se puede restaurar

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Respondido : 06/04/2020 5:19 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Rafael,

Verifica dentro de tu cpanel las copias de seguridad de tu sitio web, puede leer este articulo y ver como localizarlo -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Restaura una copia de tu sitio web y verifica este la carpeta que se ha borrado.

Saludos

 

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Respondido : 06/04/2020 5:26 pm
RAFAEL
 RAFAEL
Estimable Member

@karenrios

He restaurado la web a fecha del 1 de Abril cuando empezamos a hacer modificaciones en la web.

Estoy un poco desanimado por la cantidad de tiempo perdido y problemas que me ha dado el dichoso captcha.

No me gusta tener un formulario sin captcha pero no le encuentro una solución. 

Un saludo

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Respondido : 06/04/2020 9:13 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es muy raro que antes no hayas tenido la carpeta modules.

Busca bajo la carpeta public_html si ahora ya te aparece la carpeta: modules

Ordena los archivos y carpetas por nombre para facilitar la ubicación

Luego ve a modulos > modulos y verifica si aparece la lista de módulos en la administración de tu PrestaShop.

Saludos.

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Respondido : 06/04/2020 9:30 pm
RAFAEL
 RAFAEL
Estimable Member

@jmarreros

Siempre han estado en esa carpeta public_html/modules. Pero no sé que paso que dejaron de aparecer en la web (pero siguieron el el cpanel) esto sucede coincidiendo en que intenté en https://persianespalacio.com/ cambiar el PHP a 7.0 a 7.2

Error control

que está en el mismo cpanel no se si tiene alguna cosa que ver. Pero como resultado da error y la página deja también de publicarse, según un compañero vuestro por tener módulos que no están actualizados pero no aparece ninguno por actualizar en el panel control.

Resumiendo que ni captcha de https://persianaonline.com/ ni PHP  de https://persianespalacio.com/

Gracias y un saludo

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Respondido : 07/04/2020 10:09 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rafael.

Ya te funciona el formulario de contacto 😉 

Le pedí a un compañero de hosting que renombrara la carpeta de Captcha que tenias en módulos y los archivos contactform de la carpeta override

También le indique que editará el archivo contactform que se encuentra en la carpeta de tu plantilla y eliminará la llamada al módulo captcha que tenias instalado.

 

Si quieres añadir un Captcha instala el modulo eicaptcha que te pase en una anterior respuesta y lo confuiras sigiendo los pasos que te indique.

 

Nota: no es bueno seguir con la version que tienes de prestashop, mi consejo es que la actualices 😉 

 

Un saludo

 

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Respondido : 07/04/2020 10:43 am
RAFAEL
 RAFAEL
Estimable Member

@pepesoler

Hola Pepe

Ya me he pasado a la versión que me has recomendado

version

. He eliminado el Captcha antiguo. Ahora el formulario no tiene.

Lo que no he realizado, ya que es desde entonce que empezamos a tener problemas (seguramente por que no lo hice bien) el paso:

Una vez realizada la actualización:

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a themes -> Amaltea y edita el archivo " contact-form.tpl "

.- Busca el siguiente código:

<div class="submit">
<button type="submit" name="submitMessage" id="submitMessage" class="button btn btn-default button-medium"><span>{l s='Send'}<i class="icon-chevron-right right"></i></span></button>
</div>

.- Sustituye ese bloque de código por el siguiente:

<div class="submit">
<input type="text" name="url" value="" class="hidden" />
<input type="hidden" name="contactKey" value="{$contactKey}" />
<button type="submit" name="submitMessage" id="submitMessage" class="button btn btn-outline button-medium"><span>{l s='Send'}</span></button>
</div>

No he puesto el nuevo captcha que me recomendastes. Cuando lo tengamos más seguro, para no tener problemas nos ponemos.
Gracias
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Respondido : 09/04/2020 1:04 pm

Cursos Gratuitos WordPress

RAFAEL
 RAFAEL
Estimable Member

@pepesoler

Cuando tengamos todo un poco más claro nos ponemos a instalar el captcha que nos recomendaste.

Gracias

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Respondido : 09/04/2020 1:06 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Rafael,

Gracias a ti  ,

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Saludos 😊 

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Respondido : 09/04/2020 1:11 pm

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