Carrito abandonados...
 
Avisos
Vaciar todo

Carrito abandonados de muchos productos

4 Respuestas
2 Usuarios
0 Reactions
173 Visitas
Respuestas: 63
Trusted Member
Topic starter
 

Hola os escribo porque desde hace días encuentro algo sospechoso en mi web
Carritos abandonados de productos por un valor de más de 1000 euros (mis pedidos suelen ser de 70 euros) varios en varios días todos con una sola unidad de muchos productos de mi web
Puede afectarme?
También comento que desde algunos móviles la gente al mandar el producto al carrito luego le aparece vacío
Gracias

http://prntscr.com/lyyuxu
http://prntscr.com/lyyv89
http://prntscr.com/lyyvgc
http://prntscr.com/lyyvod

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 24/12/2018 1:15 pm
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41133
Illustrious Member Admin
 

Hola.

Tendrías que ver si se puede identificar algún patrón en todos esos pedido, Email, direccion, IP, etc.. y así poder bloquear eso acceso a la web.

.- Edita esos pedido y revisa si hay algún patrón que podamos identificar en todos los pedidos abandonados.

Un saludo


 
Respondido : 24/12/2018 2:05 pm
Respuestas: 63
Trusted Member
Topic starter
 

Hola
Es que yo edito el carrito y no veo nada

http://prntscr.com/lyznbh


 
Respondido : 24/12/2018 2:09 pm
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41133
Illustrious Member Admin
 

Hola Rolando.

Por lo que puedo deducir el problema puede ser por bots ( robots que acceden y realizan acciones en tu web como la de añadir productos al carro )

Para comprobarlo habría que acceder al log de accesos de tu web y ver si se encuentra alguna IP realizando muchas peticiones e intentar bloquearla.

Manda un ticket a soporte para que revisen el log de accesos. Ponles como enlace la entrada de la consulta del foro para que vean de que estamos hablando y lo que hemos realizado.

Un saludo


 
Respondido : 24/12/2018 3:26 pm