Avisos
Vaciar todo

Carrito abandonados de muchos productos  

 
ROLANDO
 ROLANDO
Usuario experto

Hola os escribo porque desde hace días encuentro algo sospechoso en mi web
Carritos abandonados de productos por un valor de más de 1000 euros (mis pedidos suelen ser de 70 euros) varios en varios días todos con una sola unidad de muchos productos de mi web
Puede afectarme?
También comento que desde algunos móviles la gente al mandar el producto al carrito luego le aparece vacío
Gracias

http://prntscr.com/lyyuxu
http://prntscr.com/lyyv89
http://prntscr.com/lyyvgc
http://prntscr.com/lyyvod

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Respondido : 24/12/2018 1:15 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Tendrías que ver si se puede identificar algún patrón en todos esos pedido, Email, direccion, IP, etc.. y así poder bloquear eso acceso a la web.

.- Edita esos pedido y revisa si hay algún patrón que podamos identificar en todos los pedidos abandonados.

Un saludo

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Respondido : 24/12/2018 2:05 pm

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ROLANDO
 ROLANDO
Usuario experto

Hola
Es que yo edito el carrito y no veo nada

http://prntscr.com/lyznbh

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Respondido : 24/12/2018 2:09 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rolando.

Por lo que puedo deducir el problema puede ser por bots ( robots que acceden y realizan acciones en tu web como la de añadir productos al carro )

Para comprobarlo habría que acceder al log de accesos de tu web y ver si se encuentra alguna IP realizando muchas peticiones e intentar bloquearla.

Manda un ticket a soporte para que revisen el log de accesos. Ponles como enlace la entrada de la consulta del foro para que vean de que estamos hablando y lo que hemos realizado.

Un saludo

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Respondido : 24/12/2018 3:26 pm

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