Avisos
Vaciar todo
Buenos días:
Tengo productos con combinaciones, ejemplo estufa Vega Compact, en la que quiero hace un descuento general de 15% en todas las combinaciones, si creo el descuento general solo me coje la combinación de 3,5 W que tiene el precio sin modificar (es el precio que he asignado al producto), y la combinación 3,5W no cambia ni se realiza el descuento.
Si creo un descuento por combinación me ocurre lo mismo el de 3,5 W sigue con el precio antiguo. Paso dos capturas para que puedan ver como está configurado.
gracia,
Natalia
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Respondido : 11/08/2016 12:06 pm
Hola Michael.
Para aplicar un descuento a todas las combinaciones, en Precios específicos -> Añadir un precio especifico.
En el apartado ' Combinación ', asegúrate de tener seleccionado ' Aplicar a todas las combinaciones '
Un saludo
Respondido : 11/08/2016 1:46 pm
Lo he podido hacer, aunque me aparece en vez del precio NaN solo veo que funciona cuando lo añado al carrito.
Respondido : 11/08/2016 2:17 pm
Hola Michael.
Lo que te aparece, es por que no tiene precio, En la ficha del producto, tienes añadido el precio final?
Siento tantas consultas pero piensa que vamos a ciegas, ¿ Puedes adjuntarnos una captura de la combinación y de Precio del producto
Un saludo
Respondido : 11/08/2016 2:45 pm
Si lo tengo puesto, mando recorte
Respondido : 11/08/2016 6:29 pm
Hola
Verifica si te sucede lo mismo con un nuevo producto, crea el producto, asigna precio y luego las combinaciones y su descuento.
Saludos.
Respondido : 11/08/2016 8:39 pm
Pasa lo mismo, creo un nuevo producto y en la combinación que tiene una umento de precio, sale NaN.
Respondido : 12/08/2016 11:11 am
Hola
Tienes instalado adicionalmente algún módulo que te modifica los precios como el MA Product Quantity Price FREE ?
Saludos
Respondido : 12/08/2016 6:12 pm
Lo tenía activado, pero como me habéis comentado que no funciona bien lo he eliminado ahora.
Os paso un recorte que veréis que el descuento lo hace en el carrito pero no en la visualización del producto.
Respondido : 12/08/2016 6:35 pm
Hola Michael.
Suele suceder cuando no hay ningún precio para esa combinación.
Por favor adjúntanos una captura de la combinación.
Cuando creas una combinación tienes que indicarle en el apartado ' Impacto en el precio ' si tiene que aumentarlo o disminuirlo y luego tienes que indicarle la diferencia de precio para que te realice el calculo.
Un saludo
Respondido : 13/08/2016 11:47 am
Buenos días:
Si asi lo he hecho, te paso captura. De todas formas esto se puede ver que está bien, ya que como os pasé en el otro comentario (captura), me hace el cálculo exacto del incremento por combinación con el descuento en el carrito pero no en el producto, lo que puede hacer que el cliente se sienta estafado.
Gracias y saludos,
Respondido : 16/08/2016 12:24 pm
Hola
Entiendo que el precio no cambia al cambiar la combinación, es como si no hiciera caso de los cambios, prueba agregar una imagen por combinación y verifica si la imagen cambia al seleccionar otra combinación.
Saludos.
Respondido : 16/08/2016 11:20 pm
Buenas tardes:
Sí, la imagen si la cambia si la agrego a cada combinación, paso recorte.
Saludos,
Respondido : 17/08/2016 5:32 pm
HOla
Es muy extraño que sólo te suceda con el precio , tal vez el módulo que instalaste anteriormente para variar los precios ha modificado algo en los productos existentes.
Tienes un backup de tu sitio antes de haber instalado el mòdulo MA Product Quantity Price FREE ?
Si recuperas un backup perderàs los cambios realizados hasta ahora
Saludos.
Respondido : 17/08/2016 7:19 pm
Buenas tardes:
Podría ser ese el problema, no tengo backup pero además he realizado ya muchos cambios. En la otra tienda que tengo grupo-bienestar.com lo he probado y funciona perfectamente.
Realimente me genera problema ya que los clientes pueden liarse, pero creo que no puedo hacer nada más.
Gracias por la ayuda. Saludos,
Natalia
Respondido : 18/08/2016 6:03 pm
