¿Como asignar todo el listado de clientes a un grupo en Prestashop?

Hola María.

¿hay alguna forma de añadir todo el listado de clientes a un grupo determinado?
Por defecto prestashop no tiene esa posibilidad lo único que puedes hacer es exportar los clientes y modificar el archivo exportado asignándoles los grupos.

Un saludo

Hola Pepe, he probado a exportar y editar el archivo, pero no consigo que después me importe los clientes, genera un error de importación y no añade nada.

Saludos.

Hola,

Puedes indicarnos el error o enviarnos una captura para poder revisarlo?

Hola Johnny, te envío una captura de pantalla.

Saludos

Hola María, Buenos Días.

Adjúntanos el archivo que creaste de la importación para que lo revisemos, comprímelo en un zip, si no no podrás adjuntarlo.

Un saludo

Ok Pepe, te lo adjunto.

Saludos.

Hola María.

Revisa los limites de consumo de tu hosting ya que parece que estas sobrepasando los limites de disco.

Una vez tengas eso probaremos lo de la subida del archivo.
Lo que veo en el archivo es que no esta asignado a un grupo con lo que volvería a creártelos tal como lo tienes.

Un salduo

Hola María.
Uff perdón son los limites de Uso I/O .

Manda un ticket a soporte para que te informen como solucionarlos.
Mientras revisare lo del archivo y te contesto en esta entrada.

Un salduo

Hola Pepe, como añado los clientes a un grupo en el fichero .CSV?, pensaba que al añadirlos a Prestashop se añaden por defecto a un grupo por defecto.

Ya he enviado un ticket al soporte, no sé porqué está en rojo.

Saludos.

Hola Maria.
pensaba que al añadirlos a Prestashop se añaden por defecto a un grupo por defecto
Si, se añaden al grupo Customer que es el que tiene por defecto para las personas registradas.

Si lo que quieres es solo importar los datos a tu tienda sigue estos pasos:
.- Accede a Parámetros Avanzados -> Importar archivos CSV

.- ¿Qué tipo de entidad desea importar? -> despliega y selecciona Clientes
.- Elige un archivo CSV para importar - > pulsa en el botón Subir un archivo

.- Selecciona el archivo de los clientes y pulsa en el botón Próximo Paso

.- En la siguiente pagina tienes que relacionar las tablas.

Por ejemplo hay columnas que no te hacen falta como pueden ser ventas o fecha de registro, entonces lo que tienes que hacer para esas columnas es seleccionar la opción de ignorar esta columna.

Acuérdate de relacionar todas las columnas y la que no quieras los datos utiliza Ignorar, si no relacionas todas las columnas puedes tener problemas a la hora de importarlos.

Un saludo

Hola Pepe, si quiero conservar el valor de la columna ventas, ¿que debo seleccionar?

Saludos.

Hola

Algunas columnas son resúmenes, posiblemente ventas sea el cálculo de la cantida de pedidos realizados.

Verifica si tienes una columna similar en el desplegable, de otro modo no será posible la importación sin que importes los pedidos.

Saludos.

Ok muchas gracias, ha funcionado correctamente.
Saludos.