Avisos
Vaciar todo
Hola tengo mi logo con el fondo transparente pero cuando lo subo a la web el fondo me aparece blanco . Que tengo que hacer.
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Respondido : 25/09/2015 11:56 am
Hola,
Veo que la imagen que se está cargando actualmente está en formato jpg. Este formato de imagen no admite transparencia. Para tener imágenes con fondo transparente habría que usar formatos png o gif.
Tendrías que asegurarte de estar usando uno de estos formato y verificar que la imagen sea realmente transparente. En caso de dudas podrías adjuntar aquí la imagen que quieres subir para el logo.
Respondido : 25/09/2015 2:48 pm
Ahora la e subido en png
Respondido : 25/09/2015 3:50 pm
Hola,
Es posible que sea el propio PrestaShop el que te está convirtiendo la imagen a formato jpg. Vete en la administración a Preferencias->Imágenes y en el parámetro Formato de imagen elige la opción Usar PNG sólo si la imagen original está en este formato. Guarda los cambios y prueba a subir de nuevo la imagen.
Respondido : 25/09/2015 4:53 pm
Gracias solucionado, era ese el problema.
Respondido : 05/10/2015 11:56 am
