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[Resuelto] Conflicto tawk.to  

 
Manuel Jesús
 Manuel Jesús
Reputable Member

Hola, he instalado el chat de tawk.to y se me mezclan los botones en la versión movil y "se estorban" los botones

 

IMG 9519

 

En el ordenador pasa con el botón de comprar dentro del carrito

 

Captura de pantalla 2022 07 15 a las 17.47.07

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Respondido : 15/07/2022 6:18 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuel Jesus, 

Actualmente, no logro ver la misma página de carrito de la captura que nos envías, sin ingreso a tu tienda veo lo siguiente el botón no se superpone

image

Con respecto a las opciones para vista móvil no veo una forma sencilla de mover este botón, revisa si dentro de las configuraciones te permite asignar su visualización. 

Ten en cuenta que los módulos de pago no podemos probarlo, ya que no tenemos acceso a estos

Un Saludo 

 

 

Respondido : 15/07/2022 7:08 pm

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Manuel Jesús
 Manuel Jesús
Reputable Member

@karen

No es un modulo de pago,

 

 

Respondido : 15/07/2022 7:16 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuel José, 

Entiendo, gracias por indicarnos cuál es el módulo que utilizas. Por ahora veo que este módulo te permite configurar la posición del widget desde el propio cuenta de twat.to para ello debes iniciar sesión en tu cuenta e ir al apartado de Addons -> Chat widget -> Widget Appearance - > Advanced

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Dentro de las opciones puedes ir modificando la posición del widget hasta tenerlo en la posición donde consideres se viaualiza mejor en tu sitio web

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Puedes ver la información completa sobre las opciones de personalización en su documentación oficial -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo

 
Respondido : 15/07/2022 7:33 pm

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Manuel Jesús
 Manuel Jesús
Reputable Member

@karen

Hola, genial. Gracias, trabajo desde safari y no me cargaba el contenido. Gracias

Respondido : 16/07/2022 9:31 am