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contactenos me da error

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hola al ir a contacetenos y querer hacer una consuta me da error que puede ser?

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Respondido : 16/05/2018 5:09 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Verifica si tienes configurado en tu tienda como correo un correo que use tu dominio @diocesisdecanelones
Desde Preferencia > Contactos tienda

Saludos.


 
Respondido : 16/05/2018 6:09 pm
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lo tengo como info@diocesisdecanelones.com


 
Respondido : 16/05/2018 7:26 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Sólo te sucede con el formulario de contacto?, es decir si haces un pedido o tratas de recuperar la contraseña de un usuario si te llega un correo correctamente?

Qué versión de PrestaShop tienes?

Saludos.


 
Respondido : 16/05/2018 7:39 pm
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hola te cuento que lo que hice fue instalar el pack de 0 nuevamnete, y me da error es algo del vamos que no esta bien.. podrias probarlo tu.. aver que puede ser?


 
Respondido : 17/05/2018 4:10 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Cual es la url en donde has instalado un pack desde cero?, te aparece el mismo mensaje de error de envío de correo desde el formulario de contacto?

Saludos.


 
Respondido : 17/05/2018 6:02 pm
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http://diocesisdecanelones.com/proveduria/index.php

la desinstale y la volvi a instalar con el mismo nombre


 
Respondido : 17/05/2018 6:36 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Pero una instalación de cero no debería tener esos datos.
Una instalación de Cero del Pack Himalia debería verse como :
https://demos-prestashop.webempresa.com/prestashop_himalia/index.php

Saludos.


 
Respondido : 17/05/2018 7:47 pm
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instale de 0 y agregue productos y descactive modulos pero eso no afecta el formualrio de contacto


 
Respondido : 17/05/2018 7:52 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Realiza esta prueba para descartar si es algún problema con el correo:

Si haces un pedido o tratas de recuperar la contraseña de un usuario si te llega un correo correctamente?

Saludos.


 
Respondido : 17/05/2018 9:09 pm
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Conseguí solucionar el problema.
Añadí estas dos líneas en contact-form.tpl


 
Respondido : 18/05/2018 4:10 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Gracias por el aporte.

Saludos.


 
Respondido : 18/05/2018 7:12 pm