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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola,
quiero hacer una copia de seguridad antes actualizar PS pero tengo varias dudas. Esta copia la voy a realizar desde el cpanel de webempresa con la opción de "Servidor Remoto FTP" porque no tengo espacio en mi hosting para alojarla y después descargarla.
Al entrar en la opción de"Servidor Remoto FTP" me salen unas opciones que no se como completar (ver captura).
Un saludo
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Respondido : 27/03/2017 12:46 pm
Hola David.
Dispones de copias de los últimos 30 días que puedes restaurar directamente desde tu área de clientes o puedes descargarla a tu equipo.
Te dejo información de la herramienta SuperBackup disponible desde tu Área de clientes: Cómo gestionar copias de seguridad con Superbackup
Un saludo
Respondido : 27/03/2017 1:08 pm
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Hola Pepe,
pero me gustaría realizar una copia de seguridad actual, no de hace horas, ya que he modificado algunas cosas y se han gestionado pedidos...etc.
¿Cómo puede hacer una copia de seguridad completa que se descargue a mi pc?
Un saludo
Respondido : 27/03/2017 1:43 pm
Hola David, buenos días.
Una opción es que pidas que te amplíen la capacidad de tu cuenta de hosting, mandas un ticket a soporte y te duplicaran la capacidad durante 24h para que puedas realizar la copia.
Sobre las opciones, te pide los datos de la cuenta donde quieres trasladar la copia, esos datos te los tienen que proporcionar donde tienes contratada esa cuenta de hosting:
Usuario: Usuario de cuenta de hosting.
Contraseña: contraseña de tu cuenta de hosting.
Dir. Remoto: la carpeta donde quieres copiar esa instalación.
Un saludo
Respondido : 27/03/2017 1:52 pm
