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Vaciar todo

Cuadro de diálogo de pago con transferencia bancaria fuera de la visión  

 
Alberto
 Alberto
Usuario experto

Hola, cuando intento realizar una compra con transferencia bancaria, el cuadro emergente esta desfasado. Como se puede corregir?
Gracias

Adjunto captura del error

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Respondido : 08/02/2016 4:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo que tienes activado el proceso de pago en una sola pantalla podrías deshabilitar temporalmente esto para verificar si es algún tipo de conflicto

Si sigues con problemas envía algún usuario registrado para probar en el front-end de tu sitio

Saludos.

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Respondido : 08/02/2016 9:25 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alberto
 Alberto
Usuario experto

Hola, hice la prueba y el problema persiste.
Les facilito un usuario de prueba:

prueba@prueba.com
123456qwerty

Gracias.

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Respondido : 10/02/2016 1:51 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Haciendo prueba veo que carga un carro de compra distinto al que viene en PrestaShop por defecto. ¿Has instalado algún módulo adicional para este tema, o has cambiado la configuración del que viene?

No he podido llegar a finalizar la compra porque aunque rellene todos los datos del usuario me dice que le faltan datos.

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Respondido : 10/02/2016 3:29 pm

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Alberto
 Alberto
Usuario experto

Estaba usando el módulo Super Checkout, tuve que deshabilitarlo, aparentemente tiene inconvenientes con el tema Elara.

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Respondido : 11/02/2016 3:06 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que ya solucionaste tu problema, supongo que este módulo de super checkout es el que te mostraba todo en una sola pantalla.

Saludos.

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Respondido : 11/02/2016 6:00 pm

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