Cuando pinchan en el correo de la web me sale el error 404

Hola

Veo en el código html generado que has defniido un enlace y has colocado email como enlace.

Lo normal es que no sea un correo con link, sino enviarlo a un formulario de contacto

O usar mailto, aunque esto ya no se suele usar
http://www.w3schools.com/tags/tryit.asp?filename=tryhtml_link_mailto , ya que depende de si tienes un cliente de correo configurado localmente.

Saludos

Lo que quiero que me salga cuando el cliente pinche en el correo es que los lleve a rellenar un formulario y eso me llegue a mi, ¿como lo puedo hacer?

Hola buenos días,

Tendrías que editar el bloque de Contacto desde tu Prestashop y justamente, en él cambiar el enlace que tienes aplicado al número de teléfono ya sea manualmente con códigos o desde el editor.

Actualmente lo tienes así:

 
Tel: +34 952.83.00.57 

Tan solo tendrías que cambiar:

tel:952830057

Por la dirección completa del formulario, por ejemplo:
-> http://viverosgonzalez.com/es/contactenos

-> 
 
Tel: +34 952.83.00.57 

De esta manera, al pinchar sobre el teléfono irá al formulario de contacto de Prestashop que ya tienes publicado y activo.

En caso de errores o dudas, es importante que vayas al editor donde tienes colocada la información del bloque de Contacto en la parte que nos capturas para poder guiarte.

Te será útil -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/

Saludos

y a donde tengo que irme para poner eso.

Hola.

Acede Módulos y servicios y edita el modulo ' Bloque de contacto '

Adjúntanos una captura del modulo para ver como lo tienes configurado.

Un saludo

Hola

Revisando el código de tu sitio web, veo que este link no es generado con el módulo del cual envías captura de pantalla, veo que posiblemente sea un módulo html, revisa si tienes algún módulo que te imprime html en la posición de tu theme.

Saludos.

Donde tengo configurado el telefono , email y mapa es aquí que es un windgets que trae la plantilla. te adjunto la captura del codigo fuente.

Hola.

Ok, veo que estas utilizando una plantilla de Leo.

Vamos a ver si lo localizamos ya que leo utiliza sus propios Widgets.

Dirígete a Módulos y revisa si hay algún modulo ' Leo Manage widgets ', si se encuentra, selecciónalo y revisa si hay alguno con el nombre ' Footer - Contact us '.

Si esta ese Widget ( Bingo, lo encontramos ), edítalo y revisa el código que tienes en el enlace del tel.

Un saludo

Solucionado gracias.