Eliminar bloque de texto en seguimiento de pedido  

 
Fran
 Fran
Usuario experto

Buenas tardes,

Cuando un cliente va a realizar un seguimiento de su pedido, abajo del todo de la página aparece este texto:
https://prnt.sc/q4q6x0

Nos gustaría saber como podemos eliminar todo ese texto mediante CPanel, donde esta ubicado.

Gracias,
Un saludo.

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Respondido : 01/12/2019 9:04 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Fran.

Supongo que te refieres a transforme su cuenta de invitado.

El aviso es por que el cliente realizo el pedido como invitado y no está registrado, no se si quieres seguir con esa opción de que los clientes puedan realizar el pedido como invitado.

No podemos hacer un pedido para revisarlo, por favor crea un usuario cliente y realiza un pedido, adjunta ese usuario y contraseña para que podamos revisarlo.

Un saludo

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Respondido : 02/12/2019 10:07 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Fran
 Fran
Usuario experto

Hola Pepe,

Si queremos mantener que el cliente pueda realizar pedidos como invitado, pero queremos quitar ese cuadro de texto porque puede llegar a ser confuso para ellos ya que habla de realizar devoluciones de manera mas sencilla cuando eso esta permitido con o sin cuenta, o cuando habla de un proceso de caja rápido y sencillo cuando eso también es igual para todos...

Entonces nos gustaría saber si hay alguna manera de eliminar ese cuadro, solo y exclusivamente eso. Podemos hacerlo desde CPanel? Buscar esa ubicación y eliminarlo?

Gracias de antemano,
Un cordial saludo.

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Respondido : 02/12/2019 1:22 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Fran.

OK, vamos hacerlo de la forma fácil.

.- Accede a Internacional -> Traducciones:
Tipo de traducción: traducción de temas

.- selecciona tu plantilla, el idioma y pulsa en modificar
:.- En la búsqueda de traducciones añade " transforme su cuenta de invitado " y pulsa en buscar:

Elimina el texto de la celda si no quieres que aparezca o modifica la cadena de texto si quieres poner otro texto distinto.

Realiza lo mismo para las demás cadenas de texto.

Un saludo

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Respondido : 02/12/2019 3:58 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Fran
 Fran
Usuario experto

Hola,

El problema es que nos obliga a poner algo en el cuadro de texto, el primero de ellos (transforme su cuenta de invitado) lo hemos conseguido poniéndolo de color blanco en el cpanel, pero el resto si lo ponemos blanco, afectaría a todo el texto de esa pagina.

Adjunto pantallazo:
https://prnt.sc/q55wa3

Lo hemos probado inspeccionándolo y si cambias el color de uno de esos puntos o guiones que veras en el pantallazo, todo el texto cambia de color por lo que no podemos ocultarlo así.

Ademas el botón de enviar y el cuadro que tiene encima, como podemos eliminarlo?

Gracias de antemano,
Un saludo.

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Respondido : 02/12/2019 6:17 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Se podría ocultar todo por CSS, sin embargo para ver esto tendrías que enviarnos algún usuario registrado y clave y poder comprobarlo en el navegador y ver el código HTML que se genera.

Saludos.

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Respondido : 02/12/2019 8:47 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Fran
 Fran
Usuario experto

Hola,

Ok perfecto, aquí van los datos de uno creado por nosotros:
Contenido solo visible a usuarios registrados

Gracias,
Un saludo.

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Respondido : 03/12/2019 2:43 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba con el siguiente código CSS:

body#guest-tracking #content form{
  display: none;
}

Puedes agregar este código en algún archivo CSS que carga tu theme.
Refresca el navegador para ver los cambios.

Saludos.

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Respondido : 03/12/2019 5:36 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Fran
 Fran
Usuario experto

Hola,

Perdona, nos podrías especificar, por favor, donde ubicarlo?
Para que así lo hagamos correctamente.

Gracias,
Un saludo.

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Respondido : 03/12/2019 8:37 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo que tu theme tiene un archivo custom.css, en esta ruta:
/themes/nixx/assets/css/custom.css

Puedes editar este archivo y agregar el código CSS adicional al final de todo
Para localizar y editar ese archivo puedes usar el Administrador de Archivos del Cpanel de tu cuenta de hosting. Revisa: https://www.webempresa.com/blog/administrador-de-archivos-de-cpanel-como-buscar-archivos.html

Saludos.

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Respondido : 03/12/2019 8:46 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Fran
 Fran
Usuario experto

Hola,

Lo hemos probado colocando el código en el archivo que nos has comentado y lo que ocurre es que desaparece el contenido de esa pagina:

https://prnt.sc/q67309
https://prnt.sc/q672uq

Y si ponemos el código en el medio digamos, no ocurre nada y sigue todo igual:

https://prnt.sc/q6738h
https://prnt.sc/q673cs

Donde hay que colocarlo o que esta mal??

Gracias,
Un saludo.

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Respondido : 04/12/2019 5:51 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es extraño veo que el código si que funciona (al menos usando el inspector), prueba con este otro código alterno:

body#guest-tracking .box + form{
  display: none;
}

Saludos.

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Respondido : 04/12/2019 6:20 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Fran
 Fran
Usuario experto

Hola,

Ahora si, ha funcionado a la perfección!! Muchas gracias!!

Y este bloque azul como podemos eliminarlo? https://prnt.sc/q686pl
Hemos intentado quitar la palabra desde el apartado de traducir pero no nos deja, hay que poner algo mínimo, lo hemos localizado en el CPanel pero nos gustaría quitarlo también del mismo apartado de donde estaba.

https://prnt.sc/q686ui
https://prnt.sc/q6870i

Como podríamos oculartlo?

Gracias,
Un saludo.

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Respondido : 04/12/2019 7:07 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No he visto que aparezca ese recuadro azul en la url que has enviado
Contenido solo visible a usuarios registrados

Envía la url exacta.

Sin embargo no sería conveniente tocar el código CSS para ocultarlo totalmeente porque es una estructura de mensaje de alerta que si que podrías querer conservar en otras partes de tu sitio.

Saludos

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Respondido : 04/12/2019 8:50 pm

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